


[Fábrica de Iluminación Fubin de la Ciudad de Zhongshan Henglan]















Instrucciones posventa
1. Si necesita devolver el producto, debe asegurarse de que el producto devuelto no haya sido usado. Contáctenos dentro de los 7 días posteriores a la firma para la devolución, y no afectará la venta secundaria y asumirá el riesgo de transporte: usted debe cubrir la tarifa de envío de ida y vuelta. Dado que la caja de embalaje + la espuma devueltos después de un largo viaje no se pueden usar, debe deducir 10 yuanes por cada tarifa de embalaje.
2. Problema de daños: si el daño se produce durante el transporte, proporcione fotografías del daño dentro de los 2 días posteriores a la firma y la empresa reenviará las piezas dañadas sin cargo.
3. Servicio de garantía: Garantía de 2 años para lámparas: A partir de la fecha de compra, las fallas eléctricas que ocurran bajo uso normal pueden garantizarse por 2 años, y servicio de mantenimiento de costo de por vida (excluyendo fuentes de luz, controles remotos, balastos y drivers). El alcance del servicio de garantía se limita a la reparación o reemplazo de accesorios defectuosos. Si hay problemas de calidad dentro de los 45 días, puede reenviar las piezas de forma gratuita. Después de 45 días, los clientes deben subsidiar el costo de envío de las piezas de repuesto, y el costo de los accesorios depende de cómo se dañen las piezas. Las siguientes situaciones no son elegibles para el servicio de garantía gratuita: ①. Daños causados por el uso inadecuado de la fuente de alimentación o la instalación incorrecta; ②. Daños causados por el uso incorrecto o la reparación o modificación inapropiada; ③. Daños causados por el uso incorrecto o negligente de accesorios inapropiados; ④. Daños causados por otros accidentes.