
















Aviso de compra de la oficina de Ruiyao:
Respecto al tamaño mínimo del lote, ¿se admiten lotes mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo calcular el coste de envío?
Por lo tanto, los productos se pueden pedir en lotes según la cantidad indicada, sin límite de cantidad. No se admiten lotes mixtos. Se aceptan transacciones con Alipay y tarjeta de crédito.
El costo de envío predeterminado puede tener algunos errores. Tras realizar el pedido, el servicio de atención al cliente ajustará el costo de envío según el peso y la región. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
¿El producto está en stock? ¿Qué pasa si está agotado?
Todos nuestros productos están disponibles en stock, y la tienda cuenta con un inventario completo, así que puede comprar con confianza. Debido a la gran variedad y volumen de ventas, si algún producto está agotado, nos pondremos en contacto con Wangwang a la brevedad o le llamaremos para solucionarlo. ¡Esperamos que lo entienda!
¿Es posible elegir el estilo o color del producto?
En cuanto a los estilos y colores, se mezclan por defecto durante el envío. Si tiene requisitos especiales, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Haremos todo lo posible por satisfacer sus necesidades. A veces es difícil agotarlos. Esperamos que lo comprenda.
Ya pagué, ¿cuándo se enviará? ¿Cuánto tardará en llegar la mercancía?
Estimado/a: Tras el pago, enviaremos la mercancía según el orden de pago. Su pedido se enviará en un plazo de 72 horas. Si la empresa de mensajería no se retrasa, la entrega suele tardar entre 1 y 2 días en Jiangsu, Zhejiang y Shanghái, y entre 3 y 5 días en otras provincias.
¿Qué debo hacer si el producto que recibí falta o tiene problemas de calidad?
Si encuentra algún producto faltante o con algún problema de calidad, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 3 días posteriores a su recepción. Si encuentra algún problema de calidad, envíenos fotos a tiempo para confirmarlo tras recibirlo y le daremos una solución satisfactoria.
¿Sobre la ubicación de envío?
Enviamos mercancías desde Shanghái y Hefei. Seleccionaremos el mejor almacén para el envío aleatorio según las condiciones reales.