Los productos electrónicos tienen estructuras complejas, y actualmente solo se proporcionan servicios de cambio y reparación posventa a los usuarios nacionales. Los riesgos de exportación corren a cargo del cliente.
ilustrar:
El dropshipping solo envía a nivel nacional. Si el producto recibido a nivel nacional tiene problemas o presenta problemas después del uso, puede contactar con el servicio de atención al cliente para confirmar la pieza problemática y devolverla para su reparación.
Clientes transfronterizos, por favor revisen bien en China antes de enviar. Una vez enviado al extranjero, resuelvan el problema ustedes mismos o paguen la tarifa de envío ustedes mismos para enviar de vuelta las piezas problemáticas para su reparación.
Instrucciones de envío para reparación: El comprador paga el envío de devolución, nosotros pagamos el envío de vuelta después de la reparación
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【entrega urgente】 |
Nuestra tienda utiliza por defecto [Zhongtong y STO Express]. Los artículos grandes se entregarán por logística. Para más información, contacte con atención al cliente. |
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【tiempo】 |
Nuestra tienda cierra el servicio de entrega a las 17:00 todos los días. Tras realizar el pedido, la entrega suele tardar entre 8 y 48 horas. En caso de cualquier otra circunstancia, la tienda le notificará de inmediato. Si no puede contactarnos de inmediato, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. El plazo de entrega y la organización de pedidos grandes dependerán de la fecha de entrega establecida por el almacén. |
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【urgente】 |
En temporada alta de pedidos, nuestra tienda entregará los productos según el orden de compra. En circunstancias especiales, la entrega podría retrasarse. Si tiene una necesidad urgente, comuníquese con atención al cliente a tiempo. |
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【Atender】 |
¡Admite muestras gratuitas, ventas nacionales/dropshipping transfronterizo, OEM y otros servicios de personalización transfronterizos! |
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【Devolver】 |
Si necesita devolver o cambiar el producto, o si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo tras recibirlo. ¡No lo devuelva sin autorización! |
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Acerca del servicio posventa
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Nosotros llevamos la carga |
El comprador asume los gastos de envío. |
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Si se envía un estilo o color incorrecto, o si el producto presenta muchas manchas o daños que no se puedan limpiar, nuestra tienda asumirá los gastos de envío. Sin embargo, tenga en cuenta que si se detecta que el daño es causado por el hombre o si se devuelve de forma privada sin el consentimiento de nuestro personal, nuestra empresa no se responsabilizará de ninguna pérdida.
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Los productos de esta tienda se toman en persona. El producto real depende del producto recibido y todos los datos se miden manualmente. Si no acepta o devuelve el producto por razones subjetivas, como no deseado, insatisfactorio o diferencia de color, deberá asumir los gastos de envío. El precio del envío gratuito incluye los gastos de envío. El coste de envío por pedido es de 4 a 8 yuanes. Si no acepta o devuelve el producto, deduzca los gastos de envío.
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| Requisitos de devolución y cambio | Complete la información | |||
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No se aceptan devoluciones ni cambios de productos que hayan sido sumergidos, manchados, desgastados, dañados o afectados por ventas secundarias. ¡No pague contra reembolso por devoluciones o cambios! |
Por favor, complete la información logística correcta y válida. Se recomienda dejar una nota o el comprobante de compra y envío original en el paquete (especifique el número de compra Wangwang o el número de pedido). |
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