Notas de compra

1. Suministro genuino del fabricante

El fabricante dispone de suministro de primera mano y el ciclo de producción de la empresa es corto.Calidad de los productos garantizada。

2. Acerca del color

Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie y los colores han sido revisados profesionalmente. Son lo más parecidos posible a los azulejos reales, ya que los monitores de computadora presentan diferencias de contraste y temperatura de color.

3. Acerca del servicio al cliente

El horario laboral habitual es de 9:00 a 18:30. Si no responde a tiempo durante este periodo, puede deberse a un volumen excesivo de consultas o a problemas del sistema. Los clientes que lo necesiten por la tarde pueden dejar un mensaje. Para asuntos urgentes, por favor, llámenos.

4. Acerca de la entrega

Nuestras empresas de mensajería cooperativas son YTO y Aneng. Normalmente, el producto se envía en un plazo de 48 horas tras el pago. Si surge algún imprevisto, nos pondremos en contacto con usted.

5. Acerca del servicio posventa

Consulte con atención al cliente antes de comprar si los productos son adecuados. Ofrecemos garantía posventa de calidad y aceptamos devoluciones y reembolsos.Tras recibir el producto por envío exprés, compruebe el paquete lo antes posible si presenta algún problema. Si detecta algún problema, tome fotos y guárdelas. A continuación, desempaquételo para comprobarlo. Si detecta algún problema de calidad (excepto por factores humanos), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea para comunicarse y negociar. Si necesita devolver el producto, recibirá un reembolso. Negocie con el vendedor y devuelva el conjunto completo de productos y accesorios en su embalaje original. Si falta algún accesorio, nuestro almacén lo rechazará. Compruebe la cantidad de productos, etc., antes de devolver el producto para evitar reclamaciones innecesarias.