• 1. Descripción del suministro

  Suministro de primera mano del fabricante, sin diferencia de precio de intermediarios.

• 2. Acerca de las compras

  Utilice el carrito de compras para comprar varios productos: & Ahorre tiempo& Solo cobre una tarifa de envío& Puede pagar el precio total de una sola vez

  Compras fáciles las 24 horas, ¡puedes comprar por tu cuenta incluso sin servicio al cliente! Todos los productos en nuestra sección de ofertas están disponibles. Si algún producto está agotado, te avisaremos lo antes posible por mensaje de texto, Want Want o llamada telefónica. ¡Gracias por tu comprensión y apoyo!

• 3. Acerca del servicio posventa

• Si tiene alguna pregunta dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la mercancía, comuníquese con nosotros a tiempo.

• 

Acerca de la entrega:

Una vez realizado el pedido y pagado, entregaremos la mercancía en un plazo de 48 horas (dos días). Si el pedido se realiza y paga antes de las 17:00, la mercancía se enviará ese mismo día. (La fecha estipulada por la legislación nacional se notificará por separado para coordinar la entrega). Si detectamos algún faltante, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang.

Logística exprés:

Nuestros envíos exprés predeterminados son Yunda y STO. Si necesita otro tipo de envío exprés, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea para solicitarlo y abonar la diferencia de precio. Si necesita enviar productos a granel por logística, informe a nuestro servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío. Así podrá recoger la mercancía lo antes posible y en la ubicación más cercana. Declaramos solemnemente que el envío exprés y la logística están fuera de nuestro control. Por favor, no utilice su insatisfacción con la calidad de nuestros servicios de envío exprés y logística ni con la demora en la entrega como base para su evaluación.

Precauciones:

1. Todos los artículos se enviarán una vez recibido el pago (es decir, el comprador realizará una transferencia bancaria y el envío se realizará una vez recibido el pago). No se aceptarán pagos posteriores a la entrega. Puede utilizar Alipay.

2. Nuestra empresa se basa en la integridad. Sin embargo, debido a las diferencias en los monitores, las diferentes luces de disparo y las preferencias personales con respecto al color y el tamaño, el producto puede presentar ligeras variaciones de color o tamaño. El producto está sujeto al producto real y la empresa se reserva el derecho de explicarlo.

3. Tras recibir la mercancía, ábrala en el punto de recepción e inspeccione si presenta daños. Si presenta daños, confírmelo a la empresa de transporte. Responsabilizaremos a la empresa de transporte y reemplazaremos la mercancía sin coste alguno. Si no se puede demostrar que las piezas sufrieron daños durante el transporte, no se reemplazarán sin coste alguno y el cliente deberá asumir los costes de reparación y el flete.

4. Tras recibir la mercancía, si está satisfecho con la transacción, no olvide dejarnos una reseña positiva para que podamos ayudarle. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, háganoslo saber para que podamos mejorar. Su apoyo y sus sugerencias son el motor de nuestro crecimiento. Si no se pone en contacto con el revisor y le da una calificación de 5 estrellas, quedará en la lista negra permanentemente y no podrá realizar más operaciones.

Instrucciones para devoluciones y cambios:

Política de devoluciones

1. ¡Nuestra empresa no admite devoluciones ni cambios sin motivo!

2. Los problemas de calidad se reemplazarán dentro de siete días.¡Cambio por el mismo estilo y color, sin reembolsos!

(Problemas de calidad:Se refiere a artículos con rayones evidentes, astillas y otros problemas físicos.No incluidoNo se reembolsarán las suposiciones subjetivas, como mano de obra deficiente, apariencia desagradable, diferencia de color o producto inconsistente. Dado que la venta al por mayor no es lo mismo que la venta al por menor, se requiere mucha mano de obra para distribuir los productos diariamente. El costo es alto y la ganancia baja. Esperamos que tanto los clientes nuevos como los antiguos comprendan y cooperen.

3. Confirme que el producto devuelto esté completamente empaquetado y tenga el mismo embalaje que el producto recibido.Dentro de 48 horas, comuníquese con el servicio de atención al cliente para obtener la dirección de devolución y cambio (Nota adjuntaIndique el usuario mayorista de Alibaba, el número de pedido, el nombre del destinatario y la lista de pedidos; el motivo de la devolución y el cambio, así como los detalles específicos de la devolución y el cambio. Para el cambio, indique la dirección de devolución, el destinatario, la dirección de recepción y el número de contacto. Lo reemitiremos inmediatamente tras la verificación. No podemos ofrecer el servicio de devolución y cambio si el embalaje presenta daños, signos evidentes de uso o daños humanos.

Tarifa de devolución y cambio:

1. Motivo del vendedor: Se envió el producto incorrecto; existe un problema de calidad con el producto, y el vendedor es responsable del franqueo de la devolución. (Para devoluciones, consulte el franqueo estándar que cobra nuestra tienda a los clientes, que es el franqueo pagado al realizar un pedido en Alibaba. El exceso correrá a cargo del comprador).

2. ¡El cliente deberá asumir todos los gastos de envío exprés si el tiempo excede el límite de tiempo!

3. Los clientes en tiendas físicas pueden acumular productos posventa y devolverlos para un reemplazo unificado. [Se recomienda enviar de 5 a 10 unidades juntas]. Nuestra empresa se hará cargo del envío. Consulte el costo del primer artículo.

Los bebés se envían en lotes. Algunos bebés inevitablemente tendrán defectos. ¡Esperamos su comprensión y apoyo!

Consejos amables:

1) Al recibir la mercancía, ¿el embalaje exterior está intacto? - Le garantizamos que el embalaje exterior de la mercancía estará intacto al momento del envío. Si la mercancía se ensucia, daña o rompe durante el envío, le ayudaremos a presentar una reclamación a la empresa de transporte.

2) Si los productos reemplazados aún presentan problemas de calidad, puede optar por devolverlos o cambiarlos nuevamente.

3) El importe de la devolución es el importe en el momento de la compra, excluidos los gastos de envío.

2. Tenemos derecho a rechazar devoluciones o cambios de clientes en las siguientes circunstancias:

1) Requisitos de devolución y cambio fuera del plazo establecido. Para devoluciones o cambios, debe contactar con atención al cliente dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía y devolverla dentro de los 7 días (contados a partir de la fecha de recepción).

2) El cliente exige que la mercancía sea sustituida por otra con otros números.

3) El albarán de entrega del cliente se pierde o está incompleto.

4) Bienes producidos debido a razones propias del cliente (como no leer claramente la introducción del contenido antes de realizar el pedido, pedidos repetidos, etc.).

5) Productos no vendidos a través del sitio web de nuestra empresa.