Servicio al cliente de preventa - N.° 1   Servicio al cliente posventa n.º 1		tiempo en líneaLunes a domingo de 8:00 a 20:00 Entrega como de costumbre el domingo

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1. Acerca de la entrega

El pedido se enviará en un plazo de 48 horas tras la realización del pedido y el pago. Los pedidos realizados y pagados antes de las 15:00 se enviarán el mismo día (excepto domingos y festivos). Si falta algún artículo, nos pondremos en contacto contigo por teléfono o por correo electrónico. Ofrecemos envíos directos de piezas individuales. Por favor, indica claramente el color y el estilo al realizar el pedido. Te proporcionaremos información logística, pero puedes resolver cualquier problema posventa tú mismo.

2.Sobre los gastos de envío

Los precios son de mayoreo y no incluyen gastos de envío. El envío no es gratuito. El método de pago predeterminado es YTO Express.

3. Sobre la toma de muestras

Podemos tomar muestras de los productos en la tienda; solo tiene que hacer un pedido y pagar. Si el cliente que toma muestras devuelve el pedido en un plazo de 15 días por un valor superior a 1000 yuanes, le reembolsaremos el importe total de la muestra.

4. Sobre el precio

Todos los precios son de mayoreo y se establecerán en varios rangos. El precio es proporcional a la cantidad que pida. Si no puede alcanzar la cantidad mínima de una sola vez, también podemos acumular el importe de su compra y disfrutar de descuentos para miembros.

5. Sobre envíos faltantes o erróneos

Nuestra empresa vende directamente desde fábrica y no vende al por menor. El volumen de envíos diarios es elevado. Es inevitable que se envíen uno o dos productos por error. En caso de que esto ocurra, no volveremos a enviarlos. ① Se reembolsará una pequeña cantidad a su cuenta de Alipay. ② La próxima vez que repongamos el producto, lo reenviaremos a tiempo. Tenga en cuenta que el coste del envío puede ser mucho mayor que el del producto en sí.

6. Acerca de los paquetes de datos

Si la compra en nuestra tienda alcanza cierta cantidad, se le proporcionará el paquete de datos del producto correspondiente. Si la compra supera los 500 yuanes o la cantidad de un artículo alcanza las 50 unidades, se le proporcionará el paquete de datos de imágenes correspondiente.

7. Sobre la diferencia de color

La aberración cromática y el color del producto variarán debido a las diferencias en el fondo, la luz y la reproducción del monitor. Esto no está dentro del rango controlable y no constituye un problema de calidad. El producto real prevalecerá. Si le preocupan las diferencias de color y los pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de comprar.

Yiwu Shangfule Jewelry Co., Ltd. es un fabricante especializado en la producción de joyería de acero inoxidable, aleación y diamantes de imitación. La fábrica exporta principalmente, vende a nivel nacional y abastece a las principales plataformas de comercio electrónico transfronterizo. Sus productos son diversos en estilo, muy variados y diseñados siguiendo las últimas tendencias.

La empresa cuenta con un sistema de gestión de calidad completo y científico, así como con un equipo de desarrollo independiente. Nos adherimos a la filosofía empresarial de "el cliente es lo primero" y nos adherimos al principio de "el cliente es lo primero" para brindar servicios de calidad a nuestros clientes. Ofrecemos servicios de venta al por mayor a pequeña escala y lotes mixtos. Con una sólida capacidad de investigación y desarrollo independiente, diseñamos y fabricamos moldes según las necesidades del cliente. Los productos se pueden personalizar con el logotipo proporcionado por el cliente. La integridad, la solidez y la calidad de nuestros productos han sido reconocidas por la industria. Invitamos a amigos de todos los ámbitos a visitarnos, brindar orientación y negociar.