Acerca de la diferencia de color

Las fotos del producto son tomadas por fotógrafos profesionales. Posteriormente, se editan cuidadosamente y se ajusta el color para que coincidan con el producto real. Sin embargo, debido a las diferencias de iluminación, las variaciones de color del monitor y la interpretación personal del color, puede haber diferencias de color entre el producto real y las fotos. Para ver el color, consulte el producto real.

Acerca del tamaño

Todos los productos se miden manualmente según el método de medición indicado en la página de detalles del producto. Compare cuidadosamente la talla al comprar. Dado que los métodos y herramientas de medición varían según la persona, es normal que haya errores. Lea atentamente la talla al comprar. No nos preocupamos por problemas de talla. Para conocer los estándares de devolución, si tiene alguna pregunta, puede consultar con el servicio de atención al cliente.

Acerca del servicio posventa

Valoramos cada evaluación que nos da. Si no está satisfecho con nuestros productos o servicios, póngase en contacto primero con nuestro servicio de atención al cliente y le ofreceremos una solución satisfactoria en un plazo razonable.

Todos los costes originados por la devolución o cambio correrán a cargo del comprador (incluidos los gastos de envío exprés, etc.).

Algunos productos personalizados, con especificaciones especiales y cortados no admiten devolución. Se recomienda consultar con atención al cliente si el producto admite devolución antes de realizar un pedido.

Acerca de la entrega

Nos comprometemos a enviar todos los productos en stock a tiempo tras el pago, y a que el dinero de la preventa se despache según la fecha de preventa. Si tiene alguna necesidad especial, por favor, informe a nuestro servicio de atención al cliente.

Sin regateos, no hay envío gratuito. El costo del servicio de mensajería se calcula según la situación. YTO Express es la opción predeterminada. Si necesita otro servicio de mensajería, contacte con el servicio de atención al cliente en línea. Si el artículo tiene sobrepeso, abone el franqueo antes del envío.

Tras el envío: En circunstancias normales, la mercancía llegará a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái en un plazo de 1 a 3 días; a otras provincias y ciudades, en un plazo de 3 a 5 días; y a zonas remotas como el Tíbet, Xinjiang, Gansu, Qinghai, Mongolia Interior, etc., en un plazo de 5 a 7 días. En circunstancias excepcionales, el plazo de entrega puede retrasarse de 3 a 5 días, según el plazo de entrega habitual. El plazo de llegada específico dependerá de la empresa de mensajería.