1. Calidad del producto: Todos nuestros envíos son inspeccionados por personal especializado para garantizar que no haya problemas de calidad antes del envío, así que tenga la seguridad.

2. Imágenes del producto: Todas las imágenes son 100 % reales, pero debido a las diferencias de luz y monitor, pueden presentar ligeras diferencias de color. Esto es inevitable, por favor, comprenda.

3. Sobre falta de stock: Aunque somos la fuente original de los productos, nuestros proveedores fuera de línea también venden productos muy rápidamente. Haremos nuestro mejor esfuerzo para asegurar un suministro estable, pero la falta de stock es inevitable. Por favor, comprenda que una vez que haya falta de stock, notificaremos al comprador lo antes posible, cambiaremos el precio para usted o le reembolsaremos dentro de las 24 horas.

4. Logística y transporte: Para ahorrarle costos, enviamos todos los productos por logística. No cobramos cargos de logística en su nombre. Una vez que llegue la mercancía, deberá recogerla en la estación de carga y pagar el flete.

5. Problemas posventa: Inspeccione la mercancía antes de firmar su recepción. No firme la recepción si algún artículo está dañado o falta. Contáctenos primero para explicar la situación y espere a que el personal de logística la certifique antes de tomar cualquier medida.

6. Responsabilidad de transporte: Si la mercancía se pierde en tránsito, prometemos que seremos 100% responsables. Haremos todo lo posible por elegir logística directa dedicada. Si realmente necesitamos hacer una transferencia, también elegiremos una empresa de logística con el menor número de transferencias. En circunstancias normales, las empresas de logística no van a pueblos, sino solo a áreas urbanas o cabeceras municipales, por lo que los clientes tienen que recoger la mercancía en la ciudad o cabecera municipal por sí mismos. Por favor, comprenda las molestias causadas.

Debido a la naturaleza mayorista, las ganancias son bajas. Todas las transacciones en nuestra empresa están sujetas a pago y entrega: utilice Alipay (preferiblemente) o transferencia bancaria.

Precio Descripción:

Pequeñas ganancias pero rotación rápida, los precios de los productos de nuestra empresa son todos precios de fábrica, no apoyamos la negociación, ¡esperamos que lo entienda!

Instrucciones de envío:

Los pedidos realizados antes de las 3 p.m. se enviarán al día siguiente, los pedidos realizados después de las 3 p.m. se enviarán al día siguiente

Debido al gran número de clientes cada día, puede haber escasez de existencias.

Si el producto está agotado, haremos todo lo posible para enviarlo el mismo día. Si el producto está agotado, lo enviaremos en un plazo de tres días. ¡Por favor, comprenda! Si desea realizar un pedido grande, la fecha de entrega y el método de pago deben determinarse después de negociar con el servicio de atención al cliente.

Solución al problema de falta de existencias: Primero, nos pondremos en contacto con el destinatario para informarle del motivo de la escasez y solicitar su consentimiento para cambiar el estilo, el color, etc. Si no es posible contactar con el destinatario, el principio por defecto es enviar la cantidad solicitada. El pago restante se reembolsará al comprador.

Instrucciones para firmar:

Al firmar el paquete, el comprador debe revisarlo personalmente y firmarlo. Si observa que la cantidad no coincide o que la mercancía está dañada, por favor, séllelo inmediatamente, no firme y contacte al dueño de la tienda frente al mensajero lo antes posible. Puede devolverlo después de la confirmación. Una vez firmado, nuestra tienda no se responsabiliza. ¡Atención! El mismo problema ocurre después de que otros firmen, así que asegúrese de firmarlo personalmente.

Daños: No nos responsabilizamos de los daños causados por el transporte (recomendamos contratar empresas de logística aseguradas como Deppon y Jiaji). Sin embargo, nos comprometemos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a solucionar este problema. Utilizaremos embalaje de doble capa, acolchado, apilado compacto y otros métodos para evitar daños. Por favor (u otras personas que recojan la mercancía) asegúrese de comprobar la cantidad y el aspecto de la mercancía con el mensajero (es su derecho). Si la cantidad es incorrecta o el aspecto está dañado, solicite al mensajero una firma para confirmarlo.
Problema 1. El personal de mensajería se negó a abrir e inspeccionar juntos.
Solución: Luego de firmar el recibo exprés, debes recogerlo y devolverlo al mensajero luego de revisarlo.
Problema 2. El personal de mensajería se negó a firmar para confirmar la cantidad faltante.
Solución: Simplemente escribe su número de teléfono y nombre.
Lea atentamente el contenido anterior; es muy importante para usted. Si no puede realizar las acciones mencionadas, lamentaremos mucho los problemas ocasionados y no podremos hacer nada al respecto.
Devoluciones y cambios: Condiciones para devoluciones: Si los problemas de calidad del producto en sí provocan la pérdida de las funciones que debería tener, lo devolveremos o cambiaremos, pero los gastos de envío resultantes correrán a cargo del comprador (la mayoría de los problemas se pueden solucionar reemplazando o ajustando la batería). Hay formas sencillas de solucionarlo, como la posición de colocación, la conexión del cable, etc. Para vender juguetes, es necesario saber cómo repararlos. Por otras razones, como malas ventas, no tan bueno como se esperaba... y otras razones que no sean problemas de calidad del producto en sí, ¡no proporcionaremos devoluciones ni cambios!
Calidad del producto: Nuestra empresa realizará múltiples inspecciones durante, después y antes del envío de todos los productos, y solo los enviará cuando cumplan con los requisitos. Sin embargo, diversos factores de incertidumbre podrían provocar la pérdida de funcionalidades del producto. Nuestra empresa solo puede garantizar un 98% de aprobación, y el 2% está exento.
Imágenes y objetos reales: Más del 95% de las fotos de productos son selfies, lo que permite una mayor fidelidad del producto. Sin embargo, debido a factores como la luz, el nivel de iluminación, etc., puede haber ligeras diferencias entre las imágenes y los objetos reales. Debido a las fluctuaciones del mercado y otros factores, la fábrica puede ajustar el color, el método de empaque y el embalaje exterior del producto. Consulte la situación real.
Otros: No fabricamos productos de alta calidad, artesanías, obras de arte ni electrodomésticos, sino modelos de coches de juguete. Si eres perfeccionista o tienes exigencias estrictas, por favor, date la vuelta con elegancia y haz un desvío.
El transporte lo realiza una empresa de logística externa y está fuera de nuestro control. El tiempo de transporte depende de diversos factores, como el clima, la disponibilidad del vehículo, las condiciones del tráfico, etc. El tiempo de transporte estimado por usted y nosotros es solo una referencia y no forma parte del contrato ni justifica una devolución.
Se recomienda a los compradores leer atentamente las condiciones anteriores, ya que entrarán en vigor al realizar el pedido. Si tiene alguna objeción, por favor, confírmela con nuestro personal antes de realizar el pedido.

¡Mejor calidad y precios más favorables son nuestros objetivos constantes! Esperamos que nuestro esfuerzo sea comprendido y reconocido por todos. ¡Les deseo a todos una feliz compra!

Énfasis especial: [Devoluciones y servicio posventa]
1. Debemos notificar a nuestro servicio de atención al cliente antes de devolver o cambiar productos, y solo podemos devolver o cambiar productos con nuestro consentimiento, de lo contrario tenemos el derecho a rechazarlos.

2. Tras realizar un pedido, se ruega a los clientes que revisen de inmediato la notificación del sitio web o se pongan en contacto con el personal de posventa para obtener el número de pedido y prestar atención a este. Si surge algún problema, póngase en contacto con la empresa de mensajería y con el personal del sitio web para resolverlo. Este sitio no se responsabiliza de los retrasos causados por el envío exprés. Haremos todo lo posible por negociar con la empresa de mensajería para solucionar el problema.

3. Si se requiere una devolución o un cambio, el cliente debe asegurarse de que el embalaje de la mercancía esté intacto, sin usar y sin daños. Esto no afectará la reventa del producto. (Si la mercancía devuelta no cumple con los estándares, se cobrará un cargo de gestión del 20 %), y el comprador asumirá los gastos de envío de la devolución.

4. Nuestra empresa cuenta con inspectores de calidad que realizan inspecciones rigurosas de los productos antes, durante y después de la producción para garantizar la calidad del producto 100% correcta antes del envío. Sin embargo, debido a diversos factores inciertos, nuestra empresa solo puede garantizar que, tras la entrega, entre el 97% y el 98% de los productos no presentan problemas de calidad y entre el 2% y el 3% están exentos de responsabilidad. Al enviar la mercancía, solicitamos a los clientes que la inspeccionen primero y luego firmen al recibirla. Si detecta una cantidad incorrecta o un producto dañado, por favor, deje de firmar inmediatamente y contáctenos lo antes posible. Contacte con nuestro equipo de atención al cliente para negociar y no firme a ciegas. Todas las firmas autorizadas se consideran autorizadas por el destinatario. ¡Gracias por su cooperación!

¿Cuándo puedo recibir la mercancía? Para esta pregunta, solo podemos estimar el tiempo aproximado basándonos en la experiencia pasada. Pero después de todo, somos solo un fabricante, y la logística es manejada completamente por empresas de logística profesionales. No podemos controlar el tiempo de llegada. Lo que podemos hacer es organizar la entrega lo antes posible. Si la mercancía no llega a tiempo debido a la empresa de logística, el clima u otros factores no humanos, decidiremos unilateralmente reembolsar o devolver la mercancía sin negociación. Si tiene esta mentalidad, ¡por favor no realice un pedido para evitar una experiencia de compra desagradable!

¿Cómo lidiar con productos con problemas de calidad? La mayoría de los problemas de calidad de los productos se pueden resolver por uno mismo, y si quieres llevar juguetes como un negocio real, también deberías acumular algo de experiencia en la reparación de juguetes. Por ejemplo, reemplazando baterías, ajustando la colocación de las baterías, conectando cables, etc., es posible que puedas reparar los juguetes, lo que te dará una sensación de logro, después de todo, lo has hecho tú mismo. Para productos con problemas de calidad, por favor informa los problemas del producto a nuestro servicio postventa dentro de los 15 días posteriores a la recepción de la mercancía (según la hora de firma). El servicio postventa registrará tu situación. Cuando los productos problemáticos acumulen 20 kilogramos, serán devueltos por flete, ¡y el flete correrá por nuestra cuenta! Para los productos devueltos con problemas de calidad, el embalaje debe estar intacto, el embalaje original no debe ser alterado, no debe haber escritura en los productos, ni signos de uso, ni etiquetas o etiquetas en los productos, etc., de lo contrario se considerará que han sido usados y no serán devueltos ni cambiados. Los productos devueltos deben ir acompañados de una lista, indicando claramente la cantidad, el problema y el pedido de los productos problemáticos, y serán enviados con el nuevo pedido después de la reparación. Si sientes que no puedes aceptar o no estás seguro de poder asumir la política de devolución y cambio, por favor plantea una objeción antes de realizar el pedido para evitar una experiencia de compra desagradable. Si no planteas una objeción, se considerará la política de devolución por defecto. Si no cumples con la política de devolución, las tarifas correspondientes correrán a cargo del comprador. Una vez más, si tienes alguna objeción, por favor ten cuidado al realizar el pedido. ! !

Sobre devoluciones y cambios: Ofrecemos servicios de devolución y cambio para productos con problemas de calidad. Los problemas de calidad se refieren a productos a los que les faltan funciones o piezas cuando no se utilizan. Problemas como daños, depreciación y pérdidas durante el transporte no se consideran problemas de calidad y no se devolverán ni reembolsarán. Si el problema es causado por la empresa de logística, la responsabilidad recaerá sobre esta. Para evitar que la empresa de logística eluda su responsabilidad, se debe contratar un seguro de transporte, generalmente el 0,4 % del valor de la mercancía, que podemos pagar nosotros. Además, el método más común que utilizan las empresas de logística para eludir la responsabilidad por piezas dañadas es pedirle que firme y pague el flete sin confirmar la seguridad de la mercancía. Tras recoger la mercancía, descubre que la caja está dañada o falta la mercancía. La empresa de logística puede negarse a indemnizarle alegando que ya ha firmado. Muchos clientes han sufrido este tipo de pérdidas, así que asegúrese de comprobar la seguridad de la mercancía antes de firmar y firme solo después de confirmar que no hay ningún problema.

Sobre el tamaño: El tamaño del producto se obtiene mediante medición manual real, y la unidad de tamaño es CM. Debido a diferentes métodos de medición o herramientas de medición, se permite que el tamaño tenga un error dentro de 1-5CM. Si le importa esto, tenga cuidado al comprar.

Sobre la diferencia de color: Todos los productos se fotografían en persona y la corrección de la diferencia de color se realizará posteriormente. Presentaremos el color más parecido al real, pero debido a la luz, el ángulo de disparo y las diferencias en cada monitor, el color que se ve puede variar, lo cual es inevitable al comprar en línea. Si le preocupa, tenga cuidado al comprar.

Estilo y color: En principio, no elegimos el estilo ni el color, ¡combinamos los productos al azar! Al combinar, enviaremos estilos mixtos por defecto. Si tiene alguna necesidad especial, puede comentar el estilo o color. Haremos todo lo posible por adaptarlo a sus necesidades, pero solo podemos hacerlo lo mejor posible. Si esto le molesta, ¡tenga cuidado!

De ahora en adelante, la Fábrica de Juguetes Xuexu desea agradecer a todos los amigos que nos apoyan y prestan atención. En el futuro, trabajaremos incansablemente para traerles más productos y más sorpresas en la medida de lo posible. Trabajemos juntos para lograr una situación de ganar-ganar.

Lea atentamente los términos anteriores y contáctenos si tiene alguna pregunta. Si paga para comprar nuestros productos, significa que acepta los términos anteriores. En caso de disputa comercial, los términos anteriores servirán como prueba de resolución de la disputa.

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En circunstancias normales: Precio subrayado: El precio subrayado puede ser el precio de referencia de venta del producto o el precio de venta del producto mostrado anteriormente, etc. No es el precio original y es solo de referencia.
Precio sin cruce: El precio sin cruce es el precio de venta del producto en el sitio web de Alibaba China. El precio de transacción específico depende de la participación del producto en actividades o de cambios debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y está sujeto al precio en la página de liquidación del pedido. En el estado de precalentamiento del evento: Precio subrayado: El precio subrayado es el precio de venta del producto en el estado de precalentamiento del evento actual, no el precio original. El precio de transacción específico puede cambiar debido al uso de cupones por parte del usuario, etc., y el precio final será el precio en la página de liquidación del pedido. Prevalecerá.
Precio no cruzado: El precio no cruzado puede ser el precio del producto que participará en el evento. Es solo una referencia. El precio de transacción en el evento específico puede variar debido al uso de cupones, etc. El precio final se basará en el precio de la página de liquidación del pedido del evento. *Nota: Las instrucciones anteriores solo son válidas para comparaciones de precios. Si el comerciante explica por separado el precio subrayado, prevalecerá su declaración.