1. Acerca de la entrega

Todos los productos de esta tienda se venden en grandes cantidades, tanto online como offline. Algunos productos no se pueden cambiar a tiempo. Por favor, comprenda. Para asegurar que reciba los productos que necesita más rápido, consulte con atención al cliente antes de realizar un pedido.

2. Acerca del envío exprés

Trabajamos con todas las empresas de mensajería exprés nacionales habituales, como YTO, STO y Yunda. Si necesita especificar una empresa de mensajería, póngase en contacto con atención al cliente.

3. Acerca del color

Todos los productos de nuestra tienda se toman en especie y los colores han sido revisados profesionalmente. Son lo más parecidos posible a los azulejos reales, ya que el contraste y la temperatura de color de los monitores de computadora son diferentes.

4. Acerca del servicio al cliente

Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, es posible que el volumen de consultas fuera demasiado grande o que se haya producido una falla del sistema.

5. Acerca del servicio posventa

Ofrecemos un servicio posventa completo, que incluye 7 días de devolución y garantía del producto original. Si hay algún problema de calidad, aceptamos devoluciones y cambios; si no se trata de un problema de calidad, los gastos de envío correrán a su cargo.