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01Explicación de la diferencia de color: debido al fondo de la foto..luz.La aberración cromática y el color del producto variarán debido a la diferente reproducción del monitor. Esta diferencia no está dentro del rango controlable y no constituye un problema de calidad. El producto real prevalecerá. La joyería está hecha a mano. Si le preocupa la diferencia de color o pequeños defectos, considérelo detenidamente antes de realizar su pedido.
02Acerca de la entrega: Después de que el comprador realice el pedido y pague,48Entrega en horas (dos días), básicamente por la tarde.4Si realiza un pedido y paga antes de realizarlo, la mercancía se enviará el mismo día (excepto los domingos). Si no tenemos stock, nos pondremos en contacto con usted por teléfono o a través de Wangwang. Durante el envío, el personal de reparto revisará el albarán y la mercancía, y luego los colocará en bolsas forradas con plástico de burbujas.5Colóquelo en una caja de cartón corrugado, firme el albarán de entrega y embalelo junto con la mercancía.
03Logística exprés: Nuestro servicio de envío exprés predeterminado es Yunda. Si necesita otro servicio de envío exprés, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea. Si el servicio de envío exprés no está disponible o necesita la mercancía con urgencia, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente y envíela a Shunfeng o a Correos Express. Si necesita enviar mercancías a granel por logística, informe al servicio de atención al cliente la dirección de la empresa de logística más cercana y el nombre de la estación de envío para que pueda recoger la mercancía lo antes posible y en el punto más cercano. Declaramos solemnemente que el servicio de envío exprés y la logística están fuera de nuestro control. Por favor, no utilice su insatisfacción con la calidad de nuestros servicios de envío exprés y logística ni con el tiempo de entrega como base para su evaluación.
04Sobre la firma de recepción: Al recibir la mercancía, asegúrese de firmarla personalmente. Si sus familiares, amigos, porteros, etc., firman por ella, se considerará que la firmaron usted mismo. Asegúrese de abrirla para su inspección en el lugar antes de firmarla. Si la mercancía sufre daños durante el transporte, presente una reclamación de verificación directamente al personal de entrega o no firme la recepción.
05En cuanto al servicio posventa: Si tiene algún problema de calidad dentro de los tres días posteriores a la fecha de recepción, contáctenos a tiempo. Le responderemos sobre devoluciones y cambios. No se aceptarán pedidos atrasados. Si no hay ningún problema de calidad, no se realizarán devoluciones ni cambios, y el comprador no podrá adquirir el producto simplemente porque no le gusta, es muy diferente a la imagen, no le gusta, no está satisfecho o no es tan bueno como esperaba, etc. Se aceptan devoluciones o cambios. Sin embargo, si el producto presenta problemas de calidad, como óxido, desprendimiento de pintura o desprendimiento de diamante, se devolverá o cambiará.
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