Nuestra tienda admite envío directo, con un pedido mínimo de una pieza y una tarifa de envío exprés unificada.
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Acerca de devoluciones y cambios
Si tiene algún problema de calidad con pedidos superiores a 5000 yuanes, debe contactar al vendedor dentro de las 72 horas posteriores a la recepción. Nuestra tienda lo gestionará de forma objetiva, razonable y rápida. Para consultas sobre devoluciones y cambios, consulte el acuerdo de atención al cliente en línea.

Defectos menores
La mayoría de nuestros productos se rigen por el principio de alta relación calidad-precio. Todos nuestros productos son adquiridos por el propietario. Aunque los revisamos antes de la entrega, cada cliente tiene diferentes requisitos y exigencias. Es imposible que todos los clientes sean perfectos. De hecho, algunos defectos menores no afectan en absoluto su uso. Si solicita una devolución o un cambio por este motivo, deberá pagar el envío de ida y vuelta. Si no puede aceptar estos defectos menores, piénselo dos veces antes de realizar su pedido. ¡Gracias por su cooperación!

Problema de diferencia de color
Debido a las ventas en línea, es inevitable que haya diferencias de color. Haremos todo lo posible para que los colores de las imágenes y los objetos reales sean lo más similares posible. Sin embargo, debido a diversos factores objetivos, como cámaras, monitores, etc., pueden producirse diferencias de color. Esperamos que los clientes comprendan que no rechazamos las diferencias de color. Por lo tanto, si es un cliente exigente, le recomendamos comprar productos en otras tiendas. Si hay alguna diferencia de color, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto.

¿Se desvanecerá el producto?
Si no está hecho de oro o plata auténticos, otros materiales se decolorarán. Esto depende de la duración del producto. Los productos chapados en oro o plata cambian de color al entrar en contacto con líquidos, e incluso el oxígeno del aire los oxida. Por lo tanto, es fácil que se decoloren, como suele decir MM. Especialmente en verano, el cuerpo humano es propenso a sudar, y el sudor es un líquido que puede decolorar fácilmente el producto. Se recomienda a los compradores que cuiden bien las joyas.

Cómo proteger los productos chapados de la decoloración
Cuando no utilice el producto, guárdelo en un lugar protegido del viento, como un joyero. Esto evita que la superficie se corroa con el oxígeno del aire y el contacto con líquidos.