Respecto a la pregunta de la descripción:
1.Si encuentra problemas de calidad o insatisfacción, siempre y cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, tomaremos la iniciativa para ayudarle a resolverlo objetivamente y evitar evadir la responsabilidad. Dar malas reseñas a la primera no ayudará ni al vendedor ni al comprador. Ayudarle a resolver problemas prácticos y mejorar nuestro nivel de servicio. Lograr una situación en la que todos ganen es el objetivo.
2.Si encuentra problemas de calidad después de recibir el pedido, comuníquese con nuestro personal de posventa dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía, tome una foto de la mercancía con problemas de calidad con una cámara digital, nombre la foto con el número de artículo y envíela a nuestro personal de posventa, para que podamos verificar. (Tenga en cuenta que nuestra tienda no acepta devoluciones ni cambios por razones tales como no gustarle, ser diferente a lo que imaginaba o no verse bien al usarlo. Las solicitudes de devolución sin enviar fotos no serán aceptadas.) Responderemos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su solicitud de posventa. Los resultados del procesamiento se dan dentro. Los resultados del procesamiento se dividen en dos tipos: devolución o cambio y reembolso directo.
Declaración 1:Un problema de calidad se define como un problema que impide el uso de la joya debido a errores en el proceso de fabricación o ensamblaje. Entre las condiciones específicas se incluyen: oxidación severa, roturas, decoloración extensa, falta de accesorios y otros problemas que afectan gravemente su durabilidad. Espero que los clientes comprendan los pequeños defectos que no afectan su durabilidad. La joyería está de moda y es popular, por lo que es inevitable que presente defectos que no afecten su durabilidad. No ofrecemos devoluciones ni cambios por defectos menores.
Por correo, después de la confirmación posventa, las mercancías con problemas de calidad pueden ser enviadas a nuestra empresa. Por favor, discuta el método de envío específico con el especialista posventa. Nos haremos cargo del franqueo debido a problemas de calidad. Debe pagar el franqueo por adelantado. Pagaremos el franqueo después de recibir las mercancías. en su cuenta. No proporcionamos envío separado de mercancías devueltas o cambiadas. Las mercancías cambiadas se le enviarán junto con las mercancías que pida la próxima vez. Nota: Nuestra empresa no acepta devoluciones por correo postal. Al enviar, por favor deje una pequeña nota con su nombre y número de teléfono en el correo electrónico y escríbanos los detalles de las mercancías en forma de una lista para verificación después de que las recibamos. (Si devuelve las mercancías sin escribir la información anterior, no será aceptada. Usted es responsable de las consecuencias). ¡Por favor, comprenda!
Declaración 2: Para una cooperación agradable, por favor desempaque e inspeccione el embalaje en presencia del mensajero. Si hay problemas mayores (como daños extensos, intrusión de agua, pisoteo, etc.), por favor rechace aceptar el envío. Si hay problemas de calidad con productos individuales, por favor tome una foto y envíela al servicio de atención al cliente para su procesamiento.
Por favor, trate los problemas de posventa con comprensión. No queremos causarle problemas, ya que la mayoría de los servicios de posventa se gestionan durante el proceso de envío exprés.
También hemos estado preocupados durante mucho tiempo. Sin embargo, para su placer de compra, aún cargamos con la mayor parte de las fallas de los mensajeros sobre nuestros hombros.
Declaración tres:Todos los accesorios tienen defectos. Si tiene alguna duda, le recomendamos comprar en tiendas extranjeras. Salvo que haya un problema de calidad, esta tienda no acepta devoluciones ni cambios por motivos como disgusto, diferencias con la imaginación o falta de atractivo al usarlos. Las imágenes son solo de referencia. No se deje llevar por su imaginación ni por sus ideas subjetivas. La imaginación de cada persona es infinita y no se puede satisfacer individualmente. ¡Consulte la situación real!
