1. Instrucciones para realizar un pedido:
1. [Acerca del producto] Todos los productos admiten un pedido mínimo de una pieza, se pueden mezclar en lotes, tienen suficiente inventario y se pueden enviar dentro de las 48 horas (si el producto no se puede enviar, el servicio al cliente se comunicará con usted a tiempo para confirmar)
2. [Acerca de la logística] Nuestra empresa ofrece envíos exprés o por logística. El servicio exprés predeterminado es Zhongtong Express. Podemos enviar los productos por consignación según las necesidades del cliente o recomendamos una empresa de logística rentable para determinar si usted mismo recogerá los productos o si los entregará a domicilio. (Para más información, contacte directamente con nuestra amable y atenta asesora de atención al cliente).
3. [Sobre el servicio posventa] Por favor, revise la cantidad y la calidad del producto dentro de los 3 días posteriores a su recepción y haremos todo lo posible por solucionarlo. Si no está satisfecho con el producto, puede devolverlo o cambiarlo sin motivo alguno, con los gastos de envío a cargo del cliente. Si tiene algún problema de calidad, contáctenos a tiempo y un especialista se pondrá en contacto con usted para comprender la situación y resolver el problema. Si no se gestiona correctamente, puede llamar al número de quejas de la tienda. En caso de problemas logísticos, faltantes, sobreenvíos, entregas incorrectas, etc., esperamos que pueda contactarnos a tiempo y resolver el problema el mismo día.
4. [Acerca de las fotos] Todos los productos son tomados por fotógrafos de nuestra empresa en vivo. La diferencia de color producida durante la toma se minimiza. Además, los productos se fotografiarán con un teléfono móvil para que los clientes puedan apreciar el verdadero color original.
2. Instrucciones de personalización del producto:
1. [Prueba de una pieza] Determine la muestra según la descripción, el tamaño, el material y el dibujo de diseño del cliente, y finalice la muestra en una sola pieza; o una empresa de diseño simple también puede confirmar la muestra después de la confirmación.
2. Las muestras personalizadas generalmente requieren cantidades y deben proporcionar información del producto, planos o muestras físicas. El tiempo de muestreo y entrega se puede determinar según los requisitos específicos del cliente.
3. [Proceso de prueba y pedido] 1. Proporcione imágenes o muestras, cobre los costos de prueba (costo del molde y de la muestra), el cliente confirma los planos (no se pueden modificar una vez confirmada la prueba), produce las muestras, realiza el pedido y determina el tamaño de los productos. (El costo de la muestra se reembolsa cuando la cantidad del pedido alcanza cierta cantidad. Dado que los estilos y materiales personalizados son diferentes, no hay requisitos de cantidad. El producto de muestra real prevalecerá).

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