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Fotografía real de un teléfono móvil/sala de exposición de productos
Fotografía real de un teléfono móvil/sala de exposición de productos
Teléfono móvil, foto real/de fábrica
Teléfono móvil, foto real/de fábrica
Fotografía/almacén de teléfono móvil
Fotografía/almacén de teléfono móvil
Notas de compra:
1. ¡Acerca de la autorización!
Si compra productos Langsha por un valor de más de 50.000 yuanes en nuestra tienda a la vez, puede obtener una autorización Langsha y sellarlo con el sello oficial, sin preocuparse por infracciones.
2. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Aceptan pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad? ¿Cómo se calcula el flete? ¿Cuánto tarda el envío?
Todos los productos se pueden pedir según la cantidad mínima indicada anteriormente, sin límite de cantidad. Se admiten lotes mixtos (puede disfrutar de hasta un 10 % de descuento al hacerse miembro de esta tienda). El envío cuesta a partir de 3,5 yuanes por el primer pedido. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible. Por lo general, los pedidos realizados antes de las 17:00 h se envían el mismo día y nos comprometemos a enviarlos en un plazo de 48 horas.
3. ¿El producto es Langsha genuino? ¿Hay alguna diferencia de color? ¿Hay existencias del producto en el estante? ¿Qué debo hacer si está agotado?
Nuestra tienda garantiza que todos los productos son auténticos y provienen de los mostradores originales de fábrica. Puede haber alguna diferencia de color debido a la diferente resolución y configuración de tono de color de cada computadora. Todos nuestros productos se venden en stock, y tenemos suficiente stock en la tienda, así que puede comprar con confianza. Debido a la gran variedad y volumen de ventas, si algún producto está agotado, nos pondremos en contacto con usted a tiempo a través de Wangwang o por teléfono para solucionarlo. ¡Espero que lo comprenda!
4. ¡Sobre los problemas posventa!
Tras recibir la mercancía, cuente la cantidad y revise la información del pedido lo antes posible. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Si falta algún producto o se encuentra en un envío incorrecto, envíenos su opinión dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Lo verificaremos y le reenviaremos el producto o le reembolsaremos el importe según corresponda.
Si recibe productos con problemas de calidad (como daños evidentes, manchas evidentes e impacto directo en el uso y desgaste normales), proporcione comentarios dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los productos y proporcione evidencia relevante, como fotos de los productos con problemas de calidad, fotos de embalaje, etc. Manejaremos devoluciones o reembolsos en función de la situación real;
Si la devolución se debe a problemas de calidad, el vendedor asumirá los gastos de envío. La parte que realiza la devolución deberá abonar primero el coste del envío exprés, y nosotros lo liquidaremos lo antes posible tras recibir la devolución. Es fundamental que los accesorios de embalaje de la mercancía devuelta estén completos (incluidas bolsas, cajas, etiquetas, tarjetas, etc.) para garantizar que el producto no haya sido desmontado, lavado, probado ni dañado artificialmente.
Las siguientes situaciones no se consideran problemas de calidad (incluidas, entre otras, [diferencia de color, errores de tamaño normales de productos de alta elasticidad, algunas uniones de medias, algunos extremos de hilo expuestos de algunas costuras de trajes y ropa interior o manchas similares a agujeros que no afectan el uso normal] no se consideran problemas de calidad y no se aceptan devoluciones.
Para el servicio posventa no relacionado con problemas de calidad, si el comprador no está satisfecho con el estilo, el color, etc., y necesita devolver o cambiar la mercancía, el cambio se puede realizar dentro de los 15 días posteriores a la recepción. El comprador asumirá los gastos de logística del envío exprés de ida y vuelta. Asimismo, el comprador debe asegurarse de que la mercancía y sus accesorios estén intactos, que el embalaje no se haya abierto, que no afecte a la venta secundaria y que no presenten desgaste ni signos de daño humano.
Si el artículo devuelto se recibe de forma que afecte las ventas secundarias, o se ha abierto y usado como muestra, no lo reemplazaremos ni lo reembolsaremos. Esperamos que nuestros clientes, tanto nuevos como antiguos, lo sepan.
Una carta a los distribuidores
En primer lugar, como proveedor de dropshipping, les damos la bienvenida a todos a nuestra familia Langsha. Espero que todos los distribuidores puedan leer esta carta.
Como distribuidor, debe saber algunos aspectos para evitar pérdidas en la distribución. Lea atentamente la siguiente información.
1. Pasos del agente
Comprenda nuestro sistema de gestión de agentes > Haga clic en "Solicitar agente" en la página de inicio > Pase la revisión > Abastézcase > Cargue más de 5 de nuestros productos > Comience a vender
2. Política de la Agencia
1. Para proteger los intereses de todos los agentes, a estos no se les permite ajustar los precios a voluntad.
2. Perturbar el orden de precios del mercado.
3. Cuando los productos del agente participen en actividades promocionales, puede solicitar a nuestra empresa que ajuste el precio promocional. El precio solo se ajustará tras la aprobación; el precio original se restablecerá una vez finalizada la actividad.
3. Ventajas del agente
(1) Ventaja de suministro: comercio al contado, inventario suficiente, suministro estable y actualización oportuna del estado de las mercancías para evitar situaciones de escasez y falta de existencias.
(2) Únase con éxito al agente para disfrutar de 7 días de devolución y cambio sin motivo (calculados a partir de la fecha de recepción) y admitir 15 días de cambio, lo que protege en gran medida los intereses de los agentes (sin devolución ni cambio por daños provocados por el hombre o productos en liquidación fuera de temporada)
(3) Envío directo: 0 tarifa de agencia, 0 tarifa de servicio, 0 riesgo de inventario, admite envío directo.
(4) Ventaja de precio: Precio de venta directa de fábrica, eliminando el vínculo de beneficio intermedio y maximizando el valor del beneficio.
(5) Inspección de calidad estricta: cada prenda de vestir se somete a una inspección inicial de fábrica, una inspección secundaria y una inspección previa al envío antes del envío;
(6) Servicio al cliente: Un equipo de servicio profesional y de alta calidad está disponible de 8:30 a. m. a 10:30 p. m. para resolver sus problemas y procesar sus pedidos en cualquier momento;
(7) De vez en cuando se lanzan nuevos estilos, con diseños exclusivos y ventas garantizadas;
IV. Políticas preferenciales
1. Hazte socio por primera vez y disfruta de un precio de primera clase.
2. Las ventas acumuladas de 200 pedidos o más disfrutarán del precio de segundo nivel.
3. Las ventas acumuladas de 500 pedidos o más disfrutarán de tres niveles de precios
4. Los diferentes niveles de agente disfrutan de diferentes descuentos.
5. Puedes disfrutar del precio del evento registrándote (solo por el precio del evento, y se cancelará inmediatamente después de que finalice el evento).
5. Problemas de entrega y posventa
1. Acerca de la entrega
Nuestra empresa utiliza Yunda Express y Postal Parcel Express de forma predeterminada. Si necesita SF Express, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en línea para abonar el envío. Gestionaremos la entrega lo antes posible una vez realizado el pago. Los pedidos realizados antes de las 18:00 del mismo día generalmente se enviarán el mismo día. Todos los pedidos se envían generalmente en un plazo de 24 a 72 horas. Por favor, no se apresure a recibirlos en un plazo de 72 horas.
2. No hay reembolso ni compensación por diferencias
Para responder a los cambios del mercado, es posible que se produzcan aumentos o disminuciones en los precios de los productos. No compensaremos la diferencia causada por la reducción de precio.
3. Siete días sin motivo de devolución.
Nuestra empresa ofrece 7 días de garantía para devoluciones sin condiciones. Todos los productos devueltos deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de recepción, sin afectar la venta posterior. Si se devuelven después de 7 días, se rechazará la devolución. (No se aceptan devoluciones de productos retirados del almacén).
4. Intercambio de 15 días de duración
Nuestra empresa se compromete a permitir cambios dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción, y el producto cambiado no debe afectar la venta secundaria. Los cambios serán rechazados después de 15 días. (No se aceptan devoluciones ni cambios por daños causados por el hombre ni por productos en liquidación fuera de temporada).
5. Envíos y transporte exprés
Todos nuestros productos se envían por defecto mediante Yunda Express y Postal Parcel Express. Si necesita otro servicio de envío exprés (como EMS y SF Express, póngase en contacto con atención al cliente para indicar la diferencia de precio al realizar el pedido). El sistema calculará automáticamente el precio del envío según la región y el tipo de producto al realizar el pedido.
6. Definición de problemas de calidad
(1) Envío erróneo o faltante del almacén
(2) Recibido dañado (no causado por factores humanos)
(3) Decoloración severa, desvanecimiento (no causado por factores humanos)
(4) Problemas no humanos que afectan el desgaste normal
(5) Explicación adicional: Para los clientes que nos piden que manejemos problemas de calidad debido a razones como "No me gusta el producto, hay una diferencia de color, no es tan hermoso como imaginaba, la ropa es demasiado grande o demasiado pequeña, es incómoda de usar, etc. ", ¡nos negaremos a brindarle servicio la próxima vez!
7. Definición de problemas de no calidad
(1) Extremos de hilo (el producto en sí puede tener algunos extremos de hilo, lo que no afecta la calidad general), arrugas, diferencia de color (puede haber una ligera diferencia de color debido a problemas de saturación de color de la cámara o la pantalla).
(2) Por motivos personales como: no me gusta el artículo, es diferente a lo que imaginaba, la talla no es la adecuada o la tela no es la que imaginaba.
(3) La medición manual puede resultar en un error de tamaño de aproximadamente 1-3 cm, que está dentro del rango normal y no es un problema de calidad.
8. Parte responsable del transporte
Si la mercancía presenta daños, descolorimiento, manchas o desgaste normal debido a factores no humanos, la tasa de defectos no superará el 6%. Si supera este límite, nuestra empresa asumirá los gastos de devolución y cambio. Si se encuentra dentro del 6%, el comprador asumirá los gastos de devolución y cambio. Si nuestra empresa debe asumir los gastos de envío, el estándar de flete se ajustará al estándar de cobro del sitio web oficial de Express. El flete correrá a cargo del comprador y nuestra empresa lo reembolsará tras la recepción de la mercancía. Si el almacén se niega a firmar el pago contra reembolso, el flete a pagar contra reembolso correrá a cargo del comprador.
9. Notas sobre las devoluciones
Coloque una nota en el paquete devuelto (importante); escriba la información de contacto del comprador, la identificación de la tienda de compra, el motivo de la devolución y, si hay algún problema de calidad, explique el punto del problema para que podamos manejarlo a tiempo después de la venta.
10. Problema de diferencia de color
Todos nuestros productos se toman de objetos reales. Debido a la fotografía, el brillo de la pantalla y la configuración de los parámetros de color, las imágenes del producto pueden presentar diferentes grados de diferencia de color en las distintas pantallas, lo cual es normal. Consulte el color real recibido.