100% nuevo y de alta calidad.
Con respecto a si funciona correctamente en win10:
Este control alámbrico es compatible con win10. Si no funciona correctamente, puede ser porque su computadora carece de controladores.
Después de insertar el controlador en la computadora, si el controlador no se encuentra en la detección del programa, es posible que la computadora carezca de controladores (la mayoría de las computadoras se instalan por defecto). Si el juego en sí es compatible con el controlador, puedes jugar directamente.
Además, este mando no admite jugar juegos de XBOX directamente en la computadora, ni puede jugar juegos directamente en la plataforma Steam. Si desea usar nuestro mando para jugar estos juegos, necesita instalar un programa de terceros para mapear el teclado al mando, como JoyToKey o Xpadder.
¿Cuanto tiempo suele tardar el envío?
Generalmente, los productos se envían dentro de las 24 horas posteriores al pago. En casos de alta demanda, los productos se envían en un plazo de 2 días. Por favor, no se apresure. Nuestro servicio al por mayor de productos pequeños es muy engorroso y la distribución es muy lenta. Además, para reducir la carga de trabajo, generalmente ingresamos el número de mensajería en la información de la transacción al realizar el pedido. Si no encuentra el registro de seguimiento el mismo día, se enviará al día siguiente. Ingresamos el número de seguimiento de la mensajería al realizar el pedido. Disculpe las molestias. No realizamos entregas los domingos, por favor, comprenda.
¿Qué tipo de envío exprés enviáis habitualmente?
Utilizamos el envío exprés por defecto con U-Express. Para envíos urgentes, puede elegir SF Express, pero el franqueo suele pagarse al recibir el pedido. Consulte la configuración de franqueo en la configuración del producto.
Tengo dos pedidos y necesito que cambies el envío, pero no estás aquí. ¿Qué debo hacer?
Si no estamos en la computadora, puede pagar directamente, ya que el peso del producto no será del todo preciso. Le transferiremos el franqueo adicional directamente desde Alipay, pero debe dejar un mensaje y avisarnos proactivamente; de lo contrario, no sabremos que pagó más.
¿Qué debo hacer si hay problemas de calidad?
Si adquiere algún producto de nuestra empresa y tiene problemas de calidad o un plazo de entrega corto, contáctenos a tiempo. Resolveremos el problema lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.
1. Si encuentra productos con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción de la guía de envío), contáctenos a tiempo. No se aceptarán pedidos tardíos ni se aceptarán informes falsos una vez verificados.
2. Considerando que es imposible para los clientes inspeccionar todos los productos uno por uno después de recibirlos, permitimos que si hay algún problema de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción de los productos, podemos cambiarlos o devolverlos por usted.
3. Haremos todo lo posible por cumplir con las especificaciones del cliente en cuanto al color o estilo del producto, pero es posible que no podamos satisfacerlo al 100 %. Si el color y el estilo no coinciden, no se realizarán devoluciones ni cambios (el cliente puede indicar que el producto no se puede pedir según lo solicitado y que se agotará).
4. Si el comprador alega insatisfacción o dificultades en la venta, pero el producto en realidad no presenta ningún problema de calidad, no reembolsaremos ni cambiaremos el producto;
5. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
6. Por favor, proteja la integridad del embalaje, los accesorios y la información relacionada del producto. Si el producto presenta algún problema de calidad, lo cambiaremos dentro del plazo especificado. (El cliente asumirá los gastos de envío del cambio. Se recomienda realizar el siguiente cambio en cada pedido).
7. Si el producto devuelto tiene un embalaje incompleto, faltan accesorios o información relacionada; se repara o modifica sin autorización; no se utiliza ni almacena de acuerdo con los métodos normales; excede el período de garantía del producto; se devuelve el producto con etiquetas o es fraudulento, no seremos responsables de devoluciones o cambios;
8. Si encuentra algún problema de calidad y devuelve el producto, utilice el servicio exprés habitual para devolverlo a nuestra empresa. El cliente pagará el flete por adelantado. Tras recibir la mercancía, la empresa añadirá el flete y el coste real según la lista de envío exprés. Si no se comunica con el servicio de atención al cliente, no aceptaremos devoluciones directas. Gracias por su cooperación. ¡La comunicación es una cuestión de corazón!
