1. Logística y opciones de envío exprés

Nuestra empresa colabora con muchas empresas de envío urgente.El envío predeterminado es Zhongtong y Yousu. Artículos pequeños: se pueden enviar por correo postal.YundaSi necesita otro envío exprés, comuníquese con el servicio de atención al cliente para compensar la diferencia.

2. Tiempo de entrega

Los clientes que realicen sus pedidos antes de las 16:00 del mismo día generalmente podrán recibirlos, pero no se garantiza que los pedidos realizados después de esa hora se envíen el mismo día. Para pedidos urgentes, contacte con atención al cliente para coordinar la entrega prioritaria.

Nota: Debido a la gran variedad de productos, es inevitable que haya escasez. Disculpen las molestias. Si el producto del cliente tiene menos del 30% de existencias, no le notificaremos para que envíe los productos restantes. Los productos agotados se redistribuirán en un plazo de 3 días. Para los clientes que no tengan existencias, ¡la segunda compra incluye envío gratuito! Gracias por su comprensión y apoyo.

3. Agotado

Tras recibir el producto, el cliente debe comprobar inmediatamente si coincide con el pedido. Si detecta alguna discrepancia, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente el mismo día. Si la demora supera los 3 días, la empresa la gestionará a su discreción.

4. Devolución o cambio de mercancías.

Los clientes pueden devolver o cambiar los productos sin coste alguno en el plazo de una semana desde su recepción, y los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Se aplicará un descuento del 10 % a los clientes que hayan comprado el producto durante más de una semana sin que ello afecte a la segunda venta. Se aplicará un descuento del 30 % a los clientes que hayan comprado el producto durante más de un mes sin que ello afecte a la segunda venta.

Nota: Sobre el agotamiento de existencias. Si difiere de lo indicado en nuestra nota de entrega, revisaremos cuidadosamente todos los enlaces de distribución. Si la situación es correcta y no se trata de un tercero, duplicaremos la compensación. Si se detecta alguna irregularidad, consideraremos la posibilidad de continuar nuestra cooperación.