No lo use si el embalaje está dañado. La ligera diferencia de color causada por la luz y la sombra durante la fotografía no es un problema de calidad.
2. Escanee el código QR de la empresa (código QR a la izquierda).
3. Ingresa a https://celecare.1688.com en la página web para ingresar a la plataforma en línea.
4. Llamar a la línea directa de consulta de la empresa: 0577-5695 7293.
5. Los clientes vienen a nuestra empresa para inspeccionar y negociar negocios.
2. Podemos enviar la mercancía al servicio logístico designado por el cliente (si hay una sucursal en el lugar de envío), y compensaremos la diferencia de precio según la situación real.
3. Para áreas remotas donde no se puede realizar la entrega por expreso, enviaremos EMS, lo que demorará más tiempo.
4. Una vez enviada la mercancía, no cambie la dirección para evitar cargos adicionales.
2. Si el embalaje exterior está dañado, solicite al mensajero que firme personalmente para confirmarlo (si el mensajero se niega a firmar, puede negarse a aceptar el paquete y llamar a nuestro servicio posventa para explicar la situación).
3. Si el embalaje exterior está dañado y usted firma directamente sin abrirlo, no podrá solicitar a la empresa que lo reenvíe posteriormente alegando daños o falta de cantidad. Por favor, comprenda y colaboremos para crear un entorno de compra y transacción confiable. Gracias por su cooperación.
4. Si otra persona firma la recepción del paquete en su nombre (sin desempaquetar ni inspeccionar la mercancía) y posteriormente descubre daños u otros problemas relacionados, por favor, asegúrese de contactarnos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción. Si transcurren más de 24 horas, no podremos reenviar el paquete por faltantes o daños.
a. Póngase en contacto con el servicio posventa y solicite un certificado de problema de calidad.
b. El embalaje del producto, los accesorios y los regalos estén completos.
c. Proporcione fotografías o vídeos del producto subcontratado y envíelos a Xerox Corporation junto con el recibo del producto.
d. Por favor, pague el flete por adelantado para la devolución. El flete se basará en el costo del envío cobrado por la empresa de mensajería al momento del envío. No aceptamos envíos exprés contra reembolso.
a. Póngase en contacto con el servicio posventa y solicite una devolución.
b. El embalaje del producto, los accesorios y los regalos deben estar intactos y enviarse de vuelta a Xerox Corporation junto con el recibo del producto.
c. Proporcione fotos o videos de la subcontratación del producto junto con los recibos del producto y envíelos a Xerox. El cliente deberá asumir los costos de envío de ida y vuelta correspondientes.
