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1. Antes de comprar el producto, por favor, contácteme para confirmar si está disponible. En caso de que la escasez lo retrase, normalmente lo hay. Tras el pago, si hay productos disponibles en la tienda, se enviarán en un día. Sin embargo, inevitablemente, habrá razones especiales, como retrasos en el envío, por lo que se notificará al cliente.

2. Todos los productos se enviarán una vez realizado el pago. No se aceptarán pagos posteriores a la entrega. ¡Bienvenido a Alipay! Nuestra tienda vende a precio real; no se aceptan contraofertas.

3. Debido a la visualización, la fotografía y el proceso de dibujo, el producto puede presentar ligeras variaciones de color. El color depende del objeto real.

4. Complete la transacción dentro de los 5 días posteriores a la compra del producto.

5. Devoluciones y cambios: Todos los productos de esta tienda se pueden devolver y cambiar en un plazo de 7 días. Si no está satisfecho, no le gusta o por cualquier otro motivo, aceptamos cambios y los gastos de envío corren a cargo del comprador. Contactar y cambiar dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la mercancía no afecta a la venta secundaria y no se realizará ningún trámite después de este plazo.

6. Sobre artículos frágiles: La mercancía debe recibirse en persona y revisarse antes de firmar. Si presenta defectos o daños, puede rechazar la firma y devolverla directamente. Se admiten devoluciones y se reembolsan los gastos de envío (solo para Guotong; otros envíos exprés no reembolsan los gastos de envío; los gastos de envío corren a cargo del comprador). Si otra persona firma o no revisa correctamente el producto, todos los problemas correrán a cargo del comprador.

7. Si después de recibir la mercancía está satisfecho con la compra, no olvide dejarnos una reseña positiva para que podamos ayudarle. Si no está satisfecho o tiene algún comentario o sugerencia, ¡infórmenos para que podamos mejorar!

Recordatorio: Al recibir la mercancía, asegúrese de comprobar cuidadosamente que coincida con el modelo y la cantidad que solicitó, según la información del embalaje. Si encuentra alguna discrepancia o daño, puede indicarlo directamente en el recibo. Si rechaza el producto, por favor, llame a nuestra empresa inmediatamente. Lo solucionaremos según sea necesario. No se preocupe.