cotización del producto

1. Nuestros productos tienen un precio de producción muy ventajoso, generalmente basado en el precio publicado en el sitio web de Alibaba. Si necesita una factura de todos nuestros productos, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente. No incluye gastos de envío ni otros gastos. Todos los pagos se realizan en RMB (unidad: yuan).

2. Dado que el precio de los materiales de acero inoxidable puede aumentar en cualquier momento, consulte el precio con el servicio de atención al cliente de Wangwang antes de realizar un pedido.

Instrucciones de envío

1. En cuanto al envío exprés, si elige el método de transporte exprés, contáctenos para confirmar su elección (Yunda, Zhongtong, Guotong, SF Express, etc.). Una vez abonados el pago y el flete, enviaremos la mercancía en un plazo de 72 horas. En caso de circunstancias especiales, nos pondremos en contacto con usted con antelación.

2. En cuanto a la logística, el flete se suele pagar al momento de la entrega y la mercancía debe recogerse en la estación de carga. El cliente puede proporcionar la logística de entrega (proporcione el número de teléfono de Chaozhou Freight) o podemos elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. (Nota: Solo podemos ayudar a los compradores a estimar el flete; el flete real se basa en el importe al momento de la recogida. Podemos controlar el tiempo de entrega, pero no podemos determinar la hora de llegada a la estación de carga. Por favor, comprenda, ¡gracias!)

Normas de recepción

1. Al recoger la mercancía, los compradores deben inspeccionarla cuidadosamente frente al personal de la empresa de logística y transporte. Si la caja exterior presenta deformaciones o daños importantes, la cinta de sellado está rota o dañada, la cinta de sellado está incompleta o ha sido abierta de forma evidente. Si presenta indicios de apertura, abra el paquete y revíselo personalmente. Si encuentra algún error, deberá negociar personalmente con la empresa de logística para obtener una compensación. Si no se puede resolver, no retire la mercancía y contáctenos en la estación de transporte para negociar; de lo contrario, la mercancía se considerará aceptada sin objeciones tras la firma.

2. Entregamos la mercancía en nombre del cliente y nos encargamos de los trámites de entrega y transporte. Los gastos de envío se abonan al recoger la mercancía. Si al recogerla presenta algún daño, etc., se puede utilizar el flete como garantía. Generalmente, se recomienda no pagar por adelantado.

Servicio posventa

1. En principio, no aceptamos devoluciones. Los productos con defectos de fábrica se pueden cambiar mediante negociación, pero los gastos de envío correrán a cargo del comprador. Tras recibir el producto devuelto, le enviaremos el reemplazo junto con su próxima compra. No podemos aceptar que el siguiente envío se envíe junto, por lo que los gastos de envío correrán a cargo del cliente. ¡Asegúrese de informar a nuestro servicio de atención al cliente de Wangwang antes de devolverlo!

2. Debido a las características especiales de los productos de acero inoxidable, no son comparables con los electrodomésticos. Por lo tanto, todos los juguetes que vendemos no cumplen con la política de tres garantías. Si surgen problemas después del uso, no nos hacemos responsables. Si está a nuestra disposición, ayudaremos a solucionarlos, pero todos los gastos derivados correrán a cargo del cliente. Los productos especiales se gestionarán según lo acordado entre nuestro equipo de atención al cliente y el cliente.

3. No se aceptan devoluciones ni cambios en los siguientes casos: el embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto, faltan accesorios o información relacionada, el producto ha sido reparado o modificado sin autorización, no se ha utilizado ni almacenado correctamente y ha superado el plazo de garantía.