La imagen real del producto es la siguiente:

Dado que cada lote de productos es diferente, habrá ligeros errores en los productos, lo cual es normal. Por favor, tenga cuidado si le importa.

¿Están disponibles los artículos en los estantes? ¿Qué pasa si no hay existencias?

Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se pueden fotografiar como se muestran en la página están disponibles. No dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos, el volumen de ventas diario es alto y no se puede retirar de los estantes a tiempo.

Disculpe la falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para solucionarlo.

Hemos pagado, ¿cuándo se enviará la mercancía y cuánto tiempo tardaré en recibirla?

Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos la mercancía en el orden de pago en un plazo de 24 a 28 horas tras la recepción del pago. El tiempo de envío puede verse afectado por la distancia, el clima y otros factores.

¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?

Si la mercancía está agotada o presenta problemas de calidad tras recibirla, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de tres días. Si detecta algún problema de calidad, tome fotografías de la mercancía a tiempo tras recibirla y envíelas al servicio de atención al cliente.

Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo a su cargo si no ha sido utilizado y no afecta las ventas secundarias.

No se realizarán reembolsos ni cambios en las siguientes situaciones:

A. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan accesorios del producto o información relacionada;

B Reparaciones o modificaciones no autorizadas;

C no se utiliza ni se almacena según los métodos normales;

D. Bienes que hayan excedido el plazo de servicio después de su venta;

E Los productos de temporada no se devolverán después de la fecha de caducidad (como ventiladores en verano y parches térmicos en invierno);

F. Los productos que hayan sido retirados de los estantes por nuestra empresa no serán devueltos ni cambiados.

Por favor, verifique la cantidad y la mercancía personalmente cuando llegue el mensajero para firmar la entrega. Si hay escasez, contáctenos por teléfono con tiempo.
Verificación de artículos perdidos: Primero verifique el peso del pedido de envío exprés y el peso original de la mercancía después de recibirla, guarde la bolsa de embalaje, tome una foto y comuníquese con el servicio de atención al cliente, quien lo ayudará lo antes posible.

Contacta con el almacén para verificar el peso del pedido saliente y verifica la mercancía enviada mediante el software. Si efectivamente hay faltante, gestionaremos su reemisión lo antes posible.

Si se verifica que la mercancía ha sido enviada normalmente y se recibe la mercancía sin contar la cantidad ni verificar el daño de la mercancía, el particular asumirá la pérdida.

• • Ventas directas de fábrica: varias especificaciones de peladores de manzanas, máquinas para hacer bolas de masa, máquinas para hacer leche de soja, exprimidores, afiladores de cuchillos, perchas mágicas, cepillos para quitar el polvo, licuadoras, separadores de manzanas, abridores de naranjas, series de tejido base y muchos productos nuevos y únicos de gran venta.

  • • Los compradores deben ver:
      Inspección y firma: Tras recibir la mercancía, el comprador debe inspeccionarla primero y firmarla. Si la mercancía está dañada, el comprador no la aceptará. ¡Devuélvala personalmente a la empresa de mensajería! Al inspeccionar la mercancía, asegúrese de abrir el paquete personalmente, comprobar la calidad y contar la cantidad. Si encuentra alguna discrepancia, póngase en contacto con el vendedor inmediatamente antes de la entrega.
      Firme primero y luego inspeccione la mercancía. Si hay algún problema, puede rechazarla (muy importante). Consulte el siguiente proceso:
      1. Por favor, firme normalmente al recibir la mercancía. Si no firma, el paquete no le pertenece y el mensajero no se atreverá a permitirle abrirlo; de lo contrario, no podrá justificarlo al devolverlo.
      2. Tras firmar, recibirá el formulario de pedido. Este es el paso más importante. Después de firmar, asegúrese de que el mensajero no lo rompa. Abra el paquete inmediatamente para inspeccionar la mercancía.
      Si el pedido ha sido arrancado, simplemente fírmelo y sostenlo en la mano, o en un lugar donde el mensajero no pueda alcanzarlo, y luego pídale que se lo entregue para que lo revise. (Usted firmó como se le exige, así que no tiene motivo para no entregárselo).
      3. Si no hay problema después de leerlo, simplemente envíe el pedido a envío exprés. ¡Todos se sentirán tranquilos y la transacción será exitosa!
      4. Si encuentra algún problema después de la inspección, por favor, tache su firma inmediatamente con un bolígrafo y notifíquenos por teléfono. Selle el paquete y solicite al mensajero que lo rechace.
      5. Si el mensajero le pide una prueba de que no abrió el paquete, por favor, ayúdelo. Al fin y al cabo, también es responsable de la entrega de la mercancía. Incluso si surge algún problema con los artículos durante el transporte, no lo avergüence.
      6. Preste atención a los problemas que puedan surgir durante la logística y el transporte: el hecho de que el embalaje exterior esté completo no significa que la mercancía en su interior lo esté, ni que la mercancía en su interior no esté dañada por pisadas o aplastamientos, ni que el embalaje exterior esté completo significa que haya sido enviado por nosotros. El embalaje original en ese momento no significa que no haya sido abierto y reempaquetado. Por lo tanto, asegúrese de revisarlo en persona y aclarar las responsabilidades. De acuerdo con las disposiciones de la Ley Postal, la responsabilidad correspondiente se transferirá al destinatario después de que este firme la recepción. Si ocurre algún problema después de la salida del mensajero, de acuerdo con las disposiciones de la Ley Postal, la empresa de logística se reserva el derecho de no ser responsable de ninguna queja o reclamación de compensación. Por lo tanto, para protegerlo, firme personalmente por sus derechos e intereses legítimos y conserve las pruebas, para que las responsabilidades se puedan definir claramente y resolver fácilmente.
      Caso:
      Mensajero: Hola, tengo su paquete exprés que necesita su firma.
      Cliente: Bien, primero déjame echar un vistazo a los productos.
      Mensajero: Sólo podrás abrirlo y leerlo si lo firmas primero.
      Cliente: ¿Quién estipuló esto?
      Mensajero: Esta es la política de nuestra empresa. Si no firma, lo retiraré y usted lo rechazará.
      Cliente: Mirando al mensajero salir: Está bien, firmo.
      Tras firmar, el cliente conservará el albarán de entrega exprés. En este caso, no deberá entregarlo al mensajero.
      Mensajero: Después de firmar, me entregarán la factura expresa y la guardaremos en archivo.
      Cliente: Tengo que desempacar e inspeccionar la mercancía antes de entregársela. Es una norma de mi familia. O puede decir que le denego la visa.
      Mensajero: Sin palabras, solo puede esperar pacientemente a que el cliente inspeccione la mercancía.