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1. Acerca del producto
Todos los productos de esta tienda se producen en nuestra propia fábrica, con proveedores de primera mano y ventas directas de los fabricantes. Se detallan las tallas, las etiquetas de los materiales y las descripciones de los productos. Algunos productos pueden estar agotados debido al embalaje, la logística, el transporte, etc. Dado que nuestros productos se venden tanto online como offline, la rotación de inventario es muy rápida. Si necesita realizar un pedido grande, contáctenos antes de realizarlo para confirmar el plazo de entrega y otros detalles y evitar esperas innecesarias. Llámenos para una consulta.
2. Acerca de la entrega
Tenemos stock para la venta y podemos mezclarlo para la venta al por mayor. Antes de la entrega, ¡asegúrese de consultar con nuestro servicio de atención al cliente! Normalmente, los productos se envían dentro de las 48 horas posteriores al pago (excepto para grandes pedidos). Si no ha recibido los productos dentro de los 10 días posteriores a la entrega o tiene alguna pregunta sobre el producto después de recibirlo, ¡contacte con nuestro servicio de atención al cliente en línea a tiempo!
3. Acerca del tamaño
Todos los productos del sitio web tienen las tallas detalladas. Debido a la medición manual, es inevitable que haya pequeños errores. Dado que los productos tienen diferentes especificaciones, la marca antes del nombre del producto solo sirve para distinguir la talla. ¡Asegúrese de comprobar la talla cuidadosamente antes de realizar un pedido!
4. Sobre la diferencia de color
Todas las imágenes se toman de objetos reales. Debido a las diferentes condiciones de iluminación y pantalla, los productos pueden presentar diferencias de color. Si no puede aceptar la diferencia de color, elija con cuidado para evitar disputas en la transacción. Estos problemas no pueden justificar reseñas ni quejas de mala calidad. Si recibe una reseña de mala calidad debido a estos problemas, apelaremos. ¡Por favor, comprenda!
5. Acerca del servicio posventa
Generalmente, las empresas de logística prometen una tasa de daños en carretera inferior al 3%. Para ahorrar en el flete, se recomienda a los mayoristas cambiar la mercancía varias veces para reducir el coste de transporte. La reposición se puede enviar con el siguiente lote de mercancía. Si se devuelve el artículo completo, el comprador será responsable de los daños y del transporte. Si tiene alguna otra pregunta, ¡contáctenos a tiempo!
6. Acerca del servicio al cliente
Antes de realizar un pedido, consulte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener información sobre logística de envío, rutas, plazos de entrega y otros detalles. Si no hay respuesta del servicio de atención al cliente Wangwang, puede llamar directamente a nuestra línea directa de atención al cliente.
7. Sobre el transporte
Los precios en el sitio web son precios de fábrica, sin impuestos ni flete. ¡El comprador es responsable del flete! En circunstancias normales, excepto si el comprador carga y recoge la mercancía, el envío se realiza mediante la logística predeterminada del vendedor y el flete corre a cargo del comprador (para pedidos en línea, simplemente ingrese 0 en la columna de flete). Después de la entrega, le informaremos de inmediato el número de pedido de logística a través de Wangwang por teléfono de consulta. Algunas empresas de logística no pueden llegar a algunos lugares, por lo que se solicita a los compradores que comenten la ruta de transporte con nosotros antes de realizar un pedido. Solo la ruta de transporte que aprobemos podrá completar la transacción. Si necesita un envío exprés o Deppon Logistics (el flete es más caro que el flete ordinario), informe al servicio de atención al cliente y confirme antes de la entrega.
Al llegar la mercancía, los compradores generalmente deben recogerla en la estación de carga local. Además, dado que no podemos controlar la empresa de logística, les pedimos su comprensión ante posibles retrasos debido a causas de fuerza mayor, como el clima y las condiciones de la carretera.
8. Sobre la firma de la mercancía
Antes de la entrega, los productos se contabilizarán repetidamente, tanto manualmente como a máquina, y se enviarán una vez confirmada la cantidad. Sin embargo, la cantidad podría disminuir durante el transporte. Por favor, revise cuidadosamente el embalaje exterior al recibir la mercancía. Si el embalaje exterior está incompleto, revíselo personalmente antes de firmar la recepción. Si encuentra algún artículo faltante, comuníquese inmediatamente con el departamento de logística y contáctenos. Tras la confirmación, confirme el sistema y denos una reseña de cinco estrellas en un plazo de tres días. Quienes completen la confirmación disfrutarán del descuento para su próximo pedido. Si tiene alguna pregunta, contáctenos a tiempo.
