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Vajilla creativa
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Instrucciones de compra para el comprador:
importante:Debido al proceso de producción de productos cerámicos o de vidrio,Algunos productos pueden presentar burbujas, líneas de moho, etc. en la superficie. Las razones mencionadas no se deben a problemas de calidad del producto. Quienes se preocupan por el producto o son perfeccionistas deben tener cuidado al comprarlo.
● Sobre el precio:El precio indicado es solo de referencia, sin incluir impuestos, embalaje ni gastos de envío. Si hay alguna variación, no se avisará. Consulte con atención al cliente antes de comprar.
● Sobre el plazo de entrega:El tiempo de entrega para el envío directo es generalmente de 24 a 48 horas, y el tiempo de entrega para la venta al por mayor de todo el artículo es generalmente de 1 a 3 días, excepto por factores de fuerza mayor.
● Sobre la logística:Las compras de grandes cantidades generalmente se envían por flete y el comprador debe recogerlas; los artículos pequeños se envían por expreso y seleccionaremos una empresa de logística excelente y conveniente para su entrega.
● Acerca de la diferencia de color:Todos los productos de nuestra empresa son fotografiados in situ por un equipo de fotógrafos profesionales. Sin embargo, debido a la naturaleza reflectante de los productos de vidrio y a la influencia de diferentes entornos, luz y pantallas, es inevitable que se produzcan algunas diferencias de color. Disculpe las molestias.
●Sobre el tamaño:Los tamaños de nuestros productos se miden manualmente, por lo que habrá algunos errores, por favor comprenda.
● Acerca de los arañazos:Nuestra empresa realiza una rigurosa inspección de calidad antes del envío. Sin embargo, debido a las particularidades del vidrio, es fácil que presente pequeños arañazos y golpes durante la producción y el transporte. Haremos todo lo posible para garantizar la perfección y, por favor, comprenda cualquier problema de calidad que no afecte su uso.
● Acerca del servicio posventa:
1. Tras la recepción de la mercancía, asegúrese de que esté intacta antes de firmar la recepción. Si durante la inspección detecta que la mercancía está agotada o es insuficiente, puede negarse a firmar y contactarnos de inmediato. Para evitar problemas innecesarios, si detecta algún problema de calidad con el producto, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo para hablar sobre su reemplazo o reenvío.
2. Si firma la recepción de la mercancía usted mismo o en nombre de otra persona, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas (prevalecerá el plazo de firma) si detecta algún problema de calidad en el producto y envíenos fotos el día de la recepción. Lo gestionaremos adecuadamente. Puede comprar con tranquilidad. Si no sube fotos el día de la recepción ni avisa al servicio de atención al cliente, la mercancía llegará sin problemas ese mismo día. Lamentamos no poder aceptar motivos como no poder tomar fotos porque la mercancía se haya desechado o no disponer de teléfono móvil o cámara.
3. Asegúrese de desempaquetar e inspeccionar la mercancía al firmar su recepción, verificar la cantidad y aceptarla tras confirmar que no hay escasez. Si detecta que la mercancía está agotada, siga el siguiente proceso de dos pasos y lo gestionaremos lo antes posible:
1) Por favor, indique el detalle de que el producto está fuera de stock en el albarán de entrega y tome una foto del mismo como prueba.
2) Comuníquese con el servicio de atención al cliente dentro de las 24 horas y cargue el recibo de envío y las fotos.