Estimado invitado:
Dado que todos los productos de nuestra tienda son de vidrio, se inspeccionarán rigurosamente al momento del envío. Sin embargo, podrían surgir imprevistos durante el envío exprés. Por favor, revise cuidadosamente el envío exprés y los productos al firmar la recepción. Si observa algún daño grave en el embalaje o si se oye un sonido evidente de vidrio roto, haga clic en el símbolo de anomalía al firmar la recepción; de lo contrario, no podremos ofrecerle una compensación posventa.
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- Taiyuan Chuangsite Furniture Co., Ltd.
- Nuestra empresa se especializa en la producción y venta de artículos de vidrio para el hogar, incluyendo copas de vino tinto, copas de champán, copas de whisky, vasos de agua, tazas de viaje, decantadores, juegos de té, platos, jarrones, cuencos, ceniceros y otros artículos para el hogar. Con productos y servicios de alta calidad, creamos un modelo de cooperación que beneficia a todos, tanto a nuestros clientes actuales como a los nuevos. ¡Bienvenidos!
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1. Acerca de la distribución
Si nuestros productos tienen múltiples estilos o colores para cada variedad, se pueden asignar según los requisitos del cliente durante el envío o el personal del almacén puede distribuir los productos al azar.
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2. Acerca del inventario
Los cambios de inventario fluctúan considerablemente. En caso de escasez temporal de existencias, notificaremos al cliente por teléfono antes del envío y solicitaremos su consentimiento para enviar primero los productos disponibles y reenviar posteriormente los agotados, o bien reembolsarle el pago de los productos agotados.
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3. Sobre el transporte
No podemos garantizar la rapidez del transporte. El tiempo de transporte varía según la región. Si tiene requisitos de tiempo claros, no realice el pedido. Si no desea el producto porque la entrega no se realiza a tiempo después de realizar el pedido, el cliente deberá asumir los gastos de envío de ida y vuelta y cualquier pérdida. Tenga su teléfono desconectado. Le avisaremos por teléfono cuando llegue la mercancía. Puede acudir a la estación de carga a recoger la mercancía con su identificación. (Si se aplica un cargo por gestión para recoger la mercancía después de la llegada, o el cargo de envío generado por la empresa de logística para la entrega a domicilio, correrá a cargo del comprador). Si al comprador le preocupa que el producto sufra daños, puede usar un marco de madera o envolverlo en una bolsa de burbujas. El marco de madera cuesta 10 yuanes cada uno y el precio de la bolsa de burbujas depende del tamaño del producto.
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4. Acerca del error
porqueDebido al proceso de fabricación de este producto, no podemos garantizar que la altura de cada uno sea la misma. Es normal que haya una diferencia de altura de aproximadamente 0,5 cm.La materia prima de las artesanías de vidrio está hecha de polvo que alcanza el punto de ebullición a cierta temperatura. Durante el procesamiento, se forman algunas burbujas, pero estas se ajustan a los estándares internacionales de la industria del vidrio. Las burbujas no son defectos del producto, sino características de la cristalería.
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5. Acerca deservicio al cliente
Si su consulta no recibe respuesta oportuna, puede deberse a un exceso de consultas o a que el sistema está saturado. Por favor, tenga paciencia y espere.
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6. Acerca de las muestras
Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, podemos enviarles muestras en su nombre. El precio de la muestra está sujeto al precio mayorista en línea más alto. Todas las muestras se enviarán a SF Express y ZTO Express.Puede optar por pagar contra reembolso o que nosotros paguemos en su nombre (el costo de envío debe abonarse junto con el pago de la mercancía y se aplicará una política de reembolso adicional). Si el cliente realiza un pedido formal, le devolveremos la muestra.Si la muestra y el embalaje exterior están intactos, el cliente puede devolver la muestra y le reembolsaremos la tarifa de la muestra el día en que recibamos los productos.Los gastos de envío corren a cargo del cliente.