Todos los productos de la tienda vienen con enchufes europeos por defecto. Si necesita otros enchufes, póngase en contacto con atención al cliente.

Servicio posventa

Garantía: Garantía de medio año (los consumibles como cuchillas, baterías extraíbles, etc., no están cubiertos por la garantía). Durante el plazo de un mes, cada parte asumirá la mitad de los gastos de envío. Transcurrido un mes, el comprador asumirá los gastos de envío durante el periodo de garantía, que es gratuito.

Devoluciones y cambios: Si no está satisfecho con los productos recibidos o tiene alguna queja, puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente a tiempo. Puede cancelar el servicio posventa si lo desea dejando una mala reseña.

Nota: 1. Si necesita desmontar el cabezal de corte para limpiarlo, consulte con el servicio de atención al cliente si no sabe cómo hacerlo. Si el cabezal de corte se rompe por causas ajenas a usted, no se realizarán reembolsos ni cambios.

2. Si necesita devolver o cambiar la mercancía, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente con antelación. Si devuelve la mercancía sin avisarnos, nuestro servicio no procesará su solicitud de devolución o cambio.

Servicio de devolución y cambio

Podrás disfrutar del servicio de devolución y cambio dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega exprés.

Problemas de calidad dentro de los 7 días: Las devoluciones y los cambios se realizarán en total conformidad con los requisitos del cliente, y los costos de envío de ida y vuelta correrán a cargo de nuestra tienda.

Nota: Problemas como un producto atascado no son problemas de calidad. Los problemas de calidad incluyen que la máquina no funcione, no pueda cargar, etc.

Problemas de calidad en un plazo de 7 días: Solo se aceptan solicitudes de cambio. Consulte la dirección de devolución con el servicio posventa. El coste del envío de ida y vuelta corre a cargo del cliente. Al devolver el producto, el producto, los accesorios, el embalaje y los regalos deben estar intactos y sin usar. Esto no afectará las ventas secundarias de esta tienda (no se aceptarán devoluciones ni cambios si la máquina se ha usado y no se ha limpiado, faltan accesorios o la caja de color está dañada, etc.).

El riesgo de daños en la mercancía durante la devolución correrá a cargo del comprador. Si la mercancía devuelta está dañada al momento de la firma en nuestro almacén, este tendrá derecho a rechazar la firma directamente.

Nota: Nuestra empresa no recibe ni paga los artículos. Para todas las devoluciones, cambios y otros artículos que nos envíe por correo, adjunte una nota indicando el motivo, el número de Wangwang, el número de pedido y la información del destinatario (dirección, número de teléfono) para facilitar nuestro seguimiento.

Cosas a tener en cuenta al firmar la recepción de mercancías

1. Para proteger sus intereses, verifique personalmente el estado del transporte con el mensajero al firmar la recepción. Si el producto se daña durante el transporte, rechácelo directamente. Nos haremos cargo de la compensación total o de la reexpedición. Si, tras firmar la recepción, nuestra tienda no aceptará preguntas sobre daños, defectos o productos faltantes.
2. Asegúrese de mantener su teléfono móvil y demás información de contacto accesibles al recibir la mercancía. Si la mercancía se devuelve por motivos personales (teléfono apagado, nadie contesta, dirección o número de teléfono incorrectos o requisitos de envío exprés inadecuados), nuestra tienda no se responsabilizará. Si el producto o la caja de color se dañan, nuestra tienda cobrará la compensación correspondiente.
3. Si el producto no se puede encender, puede ser porque la batería no viene cargada al salir de fábrica y es necesario enchufarla para encenderlo.

Contacto: Sr. Xu

Teléfono: 15868931057

Perfil de la empresa

Nuestra empresa es una entidad industrial que integra investigación científica, desarrollo, fabricación y comercialización. Gracias a nuestra perseverante trayectoria profesional, tras años de desarrollo y la insistencia en crear una marca con calidad y buscar el desarrollo con ella, nos hemos convertido en una empresa única en el sector.
Todos los procesos de producción de la empresa adoptan el sistema de gestión de calidad ISO 9001. Mediante la incorporación de equipos técnicos y de gestión de producción avanzados, tanto nacionales como internacionales, la empresa mejora continuamente la calidad de sus productos y la atención al cliente, y desarrolla activamente nuevos productos respetuosos con el medio ambiente. Los principales productos de la empresa son: afeitadoras KEMEI Kemei, productos de cuidado personal KEMEI Kemei, afeitadoras no eléctricas KEMEI Kemei, cortapelos KEMEI Kemei, cortapelos de nariz KEMEI Kemei, depiladoras KEMEI Kemei, recortadores de cejas KEMEI Kemei, cortaúñas KEMEI Kemei, masajeadores KEMEI Kemei, máquinas de afeitar bolas de pelo KEMEI Kemei, aspiradoras, secadores de pelo KEMEI Kemei, planchas de pelo KEMEI Kemei, cepillos de vapor, máquinas para trenzar, rizadores KEMEI Kemei, etc. BROWNS y otras series completas.
Nuestros productos son novedosos en estilo, con diversas especificaciones y precios razonables. Basados en el principio empresarial de "centrarse en el cliente y priorizar la reputación", gozan de gran confianza y son apreciados por nuestros clientes. No solo se venden en todo el país, sino que también se exportan a Europa, América, el Sudeste Asiático, Hong Kong, Singapur y otros países y regiones.
Invitamos cordialmente a los vendedores a especificar especificaciones, seleccionar estilos y ofrecer marcas y otros métodos de colaboración. Nos comprometemos a satisfacer sus necesidades.

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