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Si tiene alguna pregunta, ¡comuníquese con el servicio de atención al cliente!
Aviso a los compradores
Nuestros productos se fabrican principalmente por pedido, y algunos están en stock. Si necesita vender al por mayor pequeñas cantidades, contacte primero con atención al cliente para confirmar el inventario.
Nuestros productos no son gratuitos. Generalmente, los artículos pequeños se envían por envío exprés y los grandes por logística. Para más información, consulte con atención al cliente.
Servicio posventa
Si el embalaje y la apariencia están visiblemente dañados o rayados, el producto no se puede reemplazar ni devolver por garantía. ¡Disculpe! Requisitos de devolución y cambio: Según la fecha de recepción, si se presenta un problema de calidad dentro de los 15 días, se puede cambiar, pero no se reembolsa (cada comprador asumirá la mitad del costo del envío). Transcurridos 15 días, el comprador es responsable del costo del envío. (No se permite devolución; solo se permite cambio por el mismo producto). No se permiten devoluciones ni cambios si no hay problemas de calidad.
1. No se admitirán devoluciones ni cambios en las siguientes situaciones:
1. Después de recibir el producto, siento que no me gusta;
2. No creo que sea fácil vender.
3. Ya no lo quiero;
4. Reservas, ofertas especiales y productos personalizados;
5. El embalaje está dañado, afectando las ventas secundarias; etc.
2. Proceso de devolución y cambio:
1: Si encuentra algún problema de calidad dentro de los 15 días posteriores a la recepción, puede optar por un servicio de devolución o cambio. No se permiten devoluciones ni cambios si no hay problemas de calidad.
2. Si existe un problema de calidad con un lote mixto de productos y el comprador necesita devolver o cambiar la mercancía, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 15 días posteriores a la recepción para resolver el problema. Si la mercancía supera el plazo especificado, no se admiten devoluciones.
(1: El requisito previo para devolver el producto debe ser que la apariencia y el embalaje del producto se mantengan intactos y limpios, y no debe haber signos de daño o desgaste. 2: Se solicita a los clientes que empaqueten bien el producto para evitar daños durante el transporte y pérdida de la garantía).
3. Si el producto en sí no presenta problemas de calidad, presenta daños provocados por el hombre, tiene el embalaje dañado o ha excedido el período de garantía, no se podrá devolver ni cambiar.
