Aviso a los compradores

[Diferencia de color del producto]
Todas las imágenes del producto provienen de la fábrica original. Sin embargo, debido a los efectos de iluminación y los ángulos, y a que cada monitor es diferente, cada persona ajusta el brillo de los colores de forma diferente, por lo que el color real puede ser diferente al de la imagen. Existen algunas diferencias de color, por lo que el color del producto está sujeto al producto real. Disculpe su comprensión.
【Ciclo de producción】
Para pedidos de tamaño normal, los enviaremos en aproximadamente 7 días hábiles. Si el cliente necesita modificar la talla o el color, le informaremos del tiempo de entrega aproximado según el progreso de la producción en fábrica.
[Entrega y posventa]
Generalmente, tras firmar el contrato de pedido con el cliente, se cobra un depósito del 30% del importe total y la fábrica realiza el pedido de producción. Una vez finalizado el producto, una persona designada se encarga de contactar al cliente, proporcionarle fotos para su confirmación y abonar el importe restante para el envío. Si, tras recibir su compra, detecta algún problema de calidad (no es artificial ni usado) y necesita devolverlo o cambiarlo, aceptaremos la devolución o el cambio sin condiciones tras la confirmación.
Si tiene algún problema durante la recepción, la instalación o el uso, no dude en contactarnos. ¡Podemos brindarle asesoramiento profesional en cualquier momento!
[Instrucciones de envío]
1. Debido al gran tamaño de los muebles, no se pueden enviar por correo. Por lo general, todos los muebles deben entregarse de forma uniforme a través de empresas de logística profesionales. Dado que las distancias varían según el lugar, los gastos de envío también varían. Contáctenos para conocer los gastos de envío específicos.
2. El precio total de los muebles es igual al precio en línea + gastos de envío. El flete se basa en el costo del recibo logístico y es pagadero.
3. Las empresas de logística generalmente no realizan entregas a domicilio. Se solicita a los compradores que recojan la mercancía en el punto de recogida logístico más cercano. Por supuesto, también pueden solicitar la entrega a domicilio. La empresa de logística cobrará una tarifa de envío razonable.
4. Dependiendo de la distancia, el tiempo de entrega puede variar. Suele tardar entre 3 y 15 días en llegar. Además, dado que no tenemos control sobre la empresa de logística, la mercancía podría retrasarse ocasionalmente debido a factores como el clima y las condiciones de la carretera, así que le rogamos que nos disculpe.
【Instrucciones de cuidado】
1. El sofá se coloca sobre una superficie plana, y es mejor colocar cojines suaves en la parte inferior de las cuatro esquinas para evitar dañar el piso al moverlo;
2. No coloque objetos demasiado fríos o calientes directamente sobre la superficie de los muebles, ya que esto dañará la pintura protectora y la cera. Tampoco utilice disolventes orgánicos directamente sobre los muebles.
3. Evite saltar sobre la superficie del asiento del sofá para evitar deformaciones después de la presión local y afectar el uso;
4. Evite el contacto con superficies con ángulos afilados o cuchillos para evitar rayar la tela;
5. Para limpiar los muebles, utilice un paño de algodón suave o un cepillo suave y séquelos con un paño limpio y seco. Recuerde no usar objetos duros para evitar rayones y pelusas.
6. Evite la exposición prolongada al sol sobre el sofá, ya que esto puede deformar y perder elasticidad. Si el sofá se expone a la luz solar con frecuencia, intercambie las posiciones de los sofás periódicamente para evitar diferencias de color evidentes.
7. Evite la lluvia o la humedad excesiva, ya que pueden causar hinchazón, aflojamiento, pérdida de elasticidad, decoloración o moho en la superficie del cuero. Si la humedad es alta, puede exponerlo a la luz solar suave de 8 a 10 de la mañana durante 7 días, 1 hora al día, aproximadamente una vez cada 3 meses.
8. Si las manchas son difíciles de eliminar, puede usar pasta de dientes o un limpiador diluido al 30 % para limpiarlas. Evite el contacto directo con la superficie del mueble con ácidos, álcalis u otras soluciones.
9. Mantenimiento diario: Utilice un paño limpio y suave para limpiar regularmente cualquier mancha en la tela. Los espacios entre el respaldo, los reposabrazos y la superficie del asiento se pueden limpiar con una aspiradora. Se prohíbe el contacto de la tela con paños húmedos, objetos duros o productos químicos como ácidos y álcalis para evitar afectar la calidad de la superficie y su vida útil.
10. Mantenimiento regular: La superficie del cuero de vaca presenta poros, por lo que debe cuidarse igual que la piel humana, dividiendo su mantenimiento en estaciones secas y húmedas. Límpielo y engráselo cada dos meses en la estación seca y cada tres o cuatro meses en la estación normal.
11. Cuando las partes móviles del sofá sean inflexibles o las piezas metálicas, conectores, etc. estén flojos, los tornillos de conexión deben apretarse o lubricarse adecuadamente;
12. Cuando sea necesario mover muebles, estos deberán levantarse del suelo y no podrán arrastrarse por él.
(Por favor lea atentamente para su propio beneficio)
1. Para problemas de calidad del producto (no causados por la logística y el transporte), asumiremos los costos de devolución de las devoluciones de los clientes;
2. Si al cliente no le gusta el producto o la devolución se debe a otras razones personales, será responsable de los gastos de envío y de la recogida del producto. Se garantiza que el producto estará intacto y no afectará a las ventas secundarias.
3. Los productos personalizados (como cambio de tamaño, cambio de tela, cambio de cuero) no se devolverán ni cambiarán a menos que haya problemas de calidad, y si cancela el pedido durante el proceso de producción del producto existente, deberá pagar el 30% del precio del producto como daños liquidados.
4. Debido a problemas de iluminación, problemas con el monitor y problemas con el ángulo de disparo, puede haber variaciones de color. El posprocesamiento es el que más se acerca al efecto y no se considerará motivo de devolución o cambio.
5. Los muebles están hechos a mano y los errores dentro de los 5 cm están dentro del rango normal;
6. La logística y el transporte son riesgosos. Si se produce algún daño durante el transporte, le ayudaremos activamente a solucionarlo. Si es posible repararlo, encontraremos un técnico que lo ayude sin coste alguno. Si no es posible repararlo, le reenviaremos las piezas dañadas sin coste alguno.
7. No podemos aceptar reparaciones y exigimos que los productos que reciba estén en buen estado. Los clientes que presenten defectos en las reparaciones y requieran una compensación adicional no deben comprar nuestros productos.
8. Tenga cuidado al comprar artículos grandes en línea. El envío, la instalación y el flete de devolución son muy costosos. El cliente asume los riesgos logísticos y de transporte. Se requiere la devolución si las piezas dañadas pueden repararse o reexpedirse. Todos los costos de envío y devolución corren a cargo del cliente.
Lea atentamente. Al tomar la foto y pagar, acepta los términos anteriores, que tienen validez legal.