Primero, la entrega logística se realizará en la planta baja, y habrá un cargo adicional si desea que se entregue en la planta alta. En algunas áreas, necesita recogerlo en persona.
Segundo, debido a diferentes lotes de producción, el mismo modelo de alfombra puede tener diferencias de color. La diferencia de color no pertenece a problemas de calidad. Si le preocupa la diferencia de color, puede contactar con el servicio de atención al cliente para ver la muestra.
Tercero, dado que la alfombra se empaqueta directamente después de la producción, habrá un olor cuando se abra por primera vez. Se inspecciona estrictamente antes de salir de la fábrica y no hay ningún problema de salud.
Cuarto, si no está satisfecho con el producto después de recibirlo, por favor contacte al servicio al cliente lo antes posible. Devolución o cambio, una vez que el producto está instalado, no hay devolución ni cambio, y negarse a aceptarlo requerirá la tarifa de envío de devolución.

Quinto, el precio no incluye el boleto. Si necesita una factura, por favor contacte al servicio al cliente.