1. Acerca de la entrega

¡Organizar el envío dentro de las 72 horas después de que el comprador pague!

2. Acerca del tamaño

Todas las dimensiones se miden manualmente, y una desviación de 0.5-1.5CM está dentro del rango normal. El tamaño real está sujeto al producto real recibido.

3. Sobre la diferencia de color

Debido a la luz de disparo, la diferencia de color de la pantalla y la diferente comprensión del color por parte de los individuos, habrá un cierto grado de diferencia de color entre el objeto real y la imagen. Esta situación es inevitable. El color final se basa en el recibido

Los productos son principalmente físicos.

IV. Sobre la Entrega Exprés

Nuestra tienda por defecto realiza envíos exprés, y grandes cantidades de mercancía se enviarán por logística.

V. Explicación de otros asuntos

P: ¿Se pueden personalizar sus productos?

A: Todos nuestros productos se venden directamente de fábrica. Apoyamos la personalización por parte de empresas de regalos, empresas de comercio exterior, Taobao Tmall y otros clientes. Para detalles de personalización, por favor contacte al servicio de atención al cliente en línea.

P: ¿El producto en el estante está disponible? ¿Qué pasa si está agotado?

A: Todos nuestros productos están en stock. Los artículos que se muestran en la página están en stock. Por favor, siéntase libre de comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ventas diarias, no pudimos retirarlos de los estantes a tiempo.

Disculpe la falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para solucionarlo.

P: Hemos pagado, ¿cuándo se enviarán los productos y cuánto tiempo tardaremos en recibirlos?

R: Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos los productos según el orden de pago en un plazo de 24 a 28 horas tras la recepción del pago. El plazo de entrega puede verse afectado por la distancia, el clima y otros factores.

P: ¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?

A: Si los productos están agotados o tienen problemas de calidad después de recibirlos, comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa dentro de los tres días. Si hay problemas de calidad, por favor tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente después de recibir los productos.

P: Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?

R: Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo por su cuenta siempre que no lo haya usado y no afecte la venta secundaria.

No se permiten devoluciones ni cambios en las siguientes situaciones:

1. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;

2. Reparación o modificación no autorizada;

3. No utilizado o almacenado de la forma habitual;

4. Mercancías que excedan el plazo de servicio postventa;

5. No aceptaremos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido retirados de los estantes.