


























1. Acerca de la entrega
¡Organizar el envío dentro de las 72 horas después de que el comprador pague!
2. Acerca del tamaño
Todas las dimensiones se miden manualmente, y una desviación de 0.5-1.5CM está dentro del rango normal. El tamaño real está sujeto al producto real recibido.
3. Sobre la diferencia de color
Debido a la luz de disparo, la diferencia de color de la pantalla y la diferente comprensión del color por parte de los individuos, habrá un cierto grado de diferencia de color entre el objeto real y la imagen. Esta situación es inevitable. El color final se basa en el recibido
Los productos son principalmente físicos.
IV. Sobre la Entrega Exprés
Nuestra tienda por defecto realiza envíos exprés, y grandes cantidades de mercancía se enviarán por logística.
V. Explicación de otros asuntos
P: ¿Se pueden personalizar sus productos?
A: Todos nuestros productos se venden directamente de fábrica. Apoyamos la personalización por parte de empresas de regalos, empresas de comercio exterior, Taobao Tmall y otros clientes. Para detalles de personalización, por favor contacte al servicio de atención al cliente en línea.
P: ¿El producto en el estante está disponible? ¿Qué pasa si está agotado?
A: Todos nuestros productos están en stock. Los artículos que se muestran en la página están en stock. Por favor, siéntase libre de comprar. Debido a la gran variedad de productos y a las grandes ventas diarias, no pudimos retirarlos de los estantes a tiempo.
Disculpe la falta de stock. Nos pondremos en contacto con usted por teléfono o por Wangwang para solucionarlo.
P: Hemos pagado, ¿cuándo se enviarán los productos y cuánto tiempo tardaremos en recibirlos?
R: Debido al gran volumen de envíos diarios, enviaremos los productos según el orden de pago en un plazo de 24 a 28 horas tras la recepción del pago. El plazo de entrega puede verse afectado por la distancia, el clima y otros factores.
P: ¿Qué debo hacer si el producto que recibo tiene problemas de calidad o está agotado?
A: Si los productos están agotados o tienen problemas de calidad después de recibirlos, comuníquese con el servicio de atención al cliente posventa dentro de los tres días. Si hay problemas de calidad, por favor tome fotos y envíelas al servicio de atención al cliente después de recibir los productos.
P: Recibí el producto, pero no me gusta mucho. ¿Puedo devolverlo o cambiarlo?
R: Si no está satisfecho con el producto o no le gusta, puede devolverlo o cambiarlo por su cuenta siempre que no lo haya usado y no afecte la venta secundaria.
No se permiten devoluciones ni cambios en las siguientes situaciones:
1. El embalaje del producto devuelto está dañado o incompleto y faltan los accesorios del producto o información relacionada;
2. Reparación o modificación no autorizada;
3. No utilizado o almacenado de la forma habitual;
4. Mercancías que excedan el plazo de servicio postventa;
5. No aceptaremos devoluciones ni cambios de productos que hayan sido retirados de los estantes.