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P: ¿Se puede personalizar el tamaño?

R: Disponemos de tamaños personalizados. Para obtener información detallada sobre la personalización de tamaños y presupuestos, consulte con el servicio de atención al cliente en línea.

P: ¿Qué grosor tiene la tela? ¿Se decolorará? ¿Se encogerá?

A: Algodón y lino, grosor moderado. Puede haber desprendimiento de color al lavarse por primera vez, por lo que se recomienda lavar por separado. Las telas de algodón y lino encogerán, y encogerán con cada metro, pero el ancho encogerá menos, y la tasa de encogimiento es de aproximadamente 5-8%.

preguntar:¿Están disponibles para la venta los tamaños existentes de manteles?

respuesta:Los precios varían según el tamaño. Las tallas de los diseñadores estadounidenses son las más comunes y adecuadas para el uso doméstico.

P: ¿Cuánta caída es apropiada para un mantel?

Respuesta: Generalmente recomendamos que el mantel cuelgue 30 cm de cada lado, y el mantel de la mesa de centro cuelgue 20 cm. Una mesa suele tener cuatro lados, por lo que si cuelga, la longitud y el ancho deben aumentarse en 60 cm. Lo mismo ocurre con la mesa de centro, la longitud y el ancho deben aumentarse en 40 cm.

• 1. Normas de lotes mixtos

  El pedido mínimo para todos los productos de la tienda es de 500 RMB. Algunos productos tienen un pedido mínimo razonable, que se detalla en la descripción de la página del producto. Si el pedido mínimo es inferior a 500 RMB, puede comprar al por mayor según el pedido mínimo del producto. Esta tienda ofrece venta al por mayor directa de fábrica.Tienda, no comercio minorista. Admite pagos con Alipay y se recomienda su uso.

• 2. Acerca de la entrega

  Debido a la mayor variedad de productos, al recibir su pedido, es posible que vea que todos los artículos están en stock, pero al momento del envío, puede que haya uno o varios artículos agotados. Lo enviaremos directamente sin previo aviso. Esto se indicará en la factura. Solicite un reembolso. No pagaremos el envío por separado. Si necesita que le enviemos todos los productos, puede informarnos directamente.
  Además, la dirección de Alipay debe ser correcta, ya que enviamos según la dirección de Alipay, y los pedidos en el sitio web se basan en la dirección del pedido en línea. Todos los envíos exprés se realizan a través de la dirección de Alipay. Si la mercancía no puede entregarse al cliente debido a una dirección incorrecta, no nos hacemos responsables. ¡Por favor, comprenda! Si la dirección de entrega ha cambiado, contáctenos y explíquenosla detalladamente. Gracias.
  

• 3. Acerca del envío exprés

  Generalmente, los envíos predeterminados son Quanfeng Express y Shentong Express. Si tiene muchos artículos, puede optar por la logística. Generalmente, se recomienda contratar una empresa de logística reconocida con una buena relación calidad-precio para evitar pérdidas. Puede elegir entre: Tiandi Huayu, Jiaji y Deppon Logistics. El flete se paga contra entrega, ya que el precio es el mismo que el del pago contra reembolso.

  La logística debe ser recogida por usted mismo. El precio es asequible y el tiempo de llegada depende de la empresa de logística. El punto de recogida puede estar ubicado en una zona remota. Por favor, confirme el punto de recogida en la ciudad donde necesita recoger la mercancía. Si no puede recoger la mercancía por motivos personales o de no llegada, el comprador deberá asumir la pérdida del envío de ida y vuelta y compensar a la empresa con el 10% de los gastos de envío. Tenga en cuenta esto.
  
  

• 4. Sobre la recepción de mercancías

  Si encuentra algún producto con fallas funcionales dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán), contáctenos a tiempo. No se aceptarán solicitudes con retraso. Los clientes deben abrir la caja para su inspección al recibir la mercancía, independientemente de si el embalaje exterior está dañado. Si el producto se daña debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con un sello nuevo y nos lo entregue. Le ayudaremos a presentar una reclamación. Si la mercancía no se recibe según lo requerido, no nos responsabilizaremos si se daña o se pierde debido a problemas logísticos.

• 5. Acerca del servicio posventa

  Debido a la particularidad del sector mayorista, nos diferenciamos de los minoristas. Si un producto está agotado, debe retirarse de los estantes y no se puede pujar, ya que los pedidos de los clientes se añaden a la orden de compra. Algunas transacciones cerradas no se restauran automáticamente, por lo que tener los productos en los estantes no significa que todos estén en stock. Los productos agotados suelen llegar en un plazo de 2 a 5 días (salvo circunstancias especiales).
  Aunque la tienda no cuenta con muchos productos, el inventario de cada producto es amplio y el volumen de envío también es considerable. Es posible que el fabricante no tenga tiempo suficiente para suministrar los productos o existan otras razones, lo que provoca escasez de productos y la imposibilidad de reponerlos a tiempo.
  En ocasiones, el producto está agotado y no se lo enviamos, y olvidamos avisarle por teléfono. Tenga en cuenta que enviamos menos cantidad a propósito. Simplemente contacte con nuestro servicio de atención al cliente y verificaremos el pedido y le reembolsaremos (no se gestionarán casos de fraude). Nuestros clientes habituales ya lo saben.
  Procesamos los reembolsos una vez al día, generalmente antes de las 21:00. Si se rechazan varias solicitudes, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para confirmar.
  

• 6. Acerca de las devoluciones

   Nuestra tienda opera con honestidad e integridad. Si surge algún problema de calidad tras recibir la mercancía, la devolveremos gratuitamente en un plazo de 7 días (sin tramitación posterior). Sin embargo, los clientes que devuelvan productos dañados, con embalaje incompleto, sin usar o almacenar de forma normal, o productos fraudulentos, no tendrán derecho a reembolso (los gastos de envío también correrán a cargo del cliente).