








1. Acerca del servicio al cliente
Contamos con un servicio de atención al cliente profesional en línea todos los días de 8:00 a 22:00. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos directamente y le responderemos individualmente.
2. Acerca del servicio posventa
El proceso de entrega variará según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. (Tenga en cuenta que si se producen retrasos o se pierden artículos debido a la temporada alta de ventas en línea, un aumento repentino de envíos o un exceso de capacidad en el almacén de la empresa de mensajería, nos encargaremos de ello).
3. Acerca de la entrega
Si encuentra algún defecto o problema de calidad después de recibir la mercancía, póngase en contacto con el servicio posventa en un plazo de 3 días. Si encuentra algún problema de calidad, por favor, tome fotos para que podamos confirmarlo después de recibir la mercancía. Puede contactar con nuestro servicio posventa Wangwang para enviar fotos y le daremos una solución satisfactoria.