











Recordatorio especial: El procedimiento para que los compradores firmen la recepción de las mercancías debe ser verificar las mercancías primero y confirmar que no haya problemas antes de firmar la recepción de las mercancías.
1. Cuando reciba la mercancía, no se apresure a firmarla. Asegúrese de comprobar que el embalaje esté intacto ante el mensajero. A continuación, abra el paquete para comprobar si la cantidad de artículos es correcta, si están dañados o si presentan algún problema de calidad. Si presenta algún daño o problema de calidad, no lo acepte. (Este paso es muy importante y está relacionado con la protección de sus derechos). Indique el motivo del rechazo, empaque la mercancía, devuélvala a nuestra tienda y contáctenos de inmediato. Le daremos una respuesta satisfactoria.
2. Confirme que no haya ningún problema antes de firmar la recepción de la mercancía. Tras firmar la recepción, seguimos estrictamente el procedimiento de protección al consumidor de "devolución y cambio sin justificación en un plazo de 7 días". La premisa para la devolución y el cambio es que el producto no afecte a las ventas secundarias y se deba a la insatisfacción del comprador. Por lo tanto, los costes de la devolución y el cambio corren a cargo del comprador. Encontrará instrucciones detalladas en la sección "Protección de Compras" de Taobao; por favor, revíselas detenidamente. (Nota: No se presentarán problemas de calidad ni daños con el producto tras firmar la recepción, ya que ya lo habrá rechazado si presenta estos problemas. Por lo tanto, no aceptaremos problemas como daños, calidad, etc. tras firmar la recepción).
3. Los compradores deben seguir los procedimientos anteriores para evitar inconvenientes. ¡Gracias por su cooperación!
Horario online: 9:00 - 24:00 horas (excepto festivos)
Amigos, pueden contactar a Wangwang para comprar directamente. Si Wangwang no está disponible, pueden contactarnos directamente por teléfono. ¡Les deseo una feliz compra!
