Estimados clientes nuevos y antiguos, ¡hola!

Tómese dos minutos para revisar estas preguntas, que pueden ayudarle a resolver sus problemas con el pedido.90%El problema.

1¿El colgante viene con cadena??

Respuesta: Todos los colgantes y collares (cadenas) de nuestra tienda se venden por separado. (Nota: Las empresas mayoristas los venden de esta manera).

Haga clic en el siguiente enlace para ver el collar: https://shop6i07k85754894.1688.com/page/offerlist_90350368_90200911.htm?spm=a2615.7691456.0.0.d3059e2Wkyc2Q

2¿Hay una caja de regalo?

Respuesta: Nuestro embalaje predeterminado es una bolsa de plástico OPP sellada. Si necesita una caja de regalo, debe tomar una foto aparte.

Si necesita una caja de regalo, haga clic en el siguiente enlace:

https://shop6i07k85754894.1688.com/page/offerlist_90200917_90200915.htm?spm=a261y.7663282.0.0.U9m99D

31.¿Es compatible con envío directo?

Respuesta: Admite envío directo. Aspectos a tener en cuenta al realizar pedidos en nombre de agentes:

(1) Dirección del pedido y destinatario, siendo por defecto la dirección de entrega y el destinatario;

(2) Al realizar un pedido, debe dejar un mensaje indicando que envía la mercancía en su nombre. Si no lo deja, generalmente enviaremos la mercancía junto con la orden de envío. Usted será el único responsable de cualquier responsabilidad derivada de dichos problemas.

(3) Notas: Si la información del pedido es incorrecta después de realizar el pago, solicite un reembolso antes de realizar el envío. Una vez realizado el envío (se basa en el tiempo de entrega del pedido, no en el registro escaneado del mensajero), si necesita solicitar un reembolso, contáctenos en Wangwang para recuperar el paquete. Haremos todo lo posible para ayudarle. Si no puede recuperar el paquete, el flete y la mercancía serán responsabilidad del comprador. Gracias por su cooperación.

41. ¿El envío contendrá información de nuestra tienda?

Respuesta: Si al realizar un pedido hay un mensaje que indica que se enviará en nombre de otros, utilizaremos un embalaje neutral y bolsas selladas de OPP.

El agente no liberará la orden de envío ni dejará información sobre nuestra empresa. Es importante que deje un mensaje al realizar el pedido. De lo contrario, no nos responsabilizaremos.

5¿Qué tipo de envío exprés debo enviar?

Respuesta: Por defecto, enviaremos por Huitong Express. Los artículos urgentes se pueden enviar por SF Express, lo que conlleva un coste adicional de envío.

6¿cual es la fecha de envio?

R: Si realiza un pedido antes de las 17:00, se enviará el mismo día. Si lo realiza después de las 17:00, se enviará al día siguiente. ¡Espere pacientemente y no se apresure!

Para otras preguntas, ¡comuníquese con atención al cliente!

El servicio de atención al cliente está muy concurrido. ¡Le recomendamos que haga su pedido usted mismo!