Antes de que el cartero abandone el sitio, se ruega a los clientes que revisen la mercancía según el pedido. Si observa que la cantidad es insuficiente o que la mercancía está dañada, póngase en contacto con nosotros de inmediato y le ayudaremos con los trámites posventa. Si el cartero abandona el sitio y el miembro no revisa la mercancía, las consecuencias correrán a cargo del miembro.

【Acerca de agotado】

Debido al continuo aumento de estilos de productos, algunos son demasiado populares o aún se encuentran en producción, por lo que estarán agotados. Generalmente, no notificamos a los clientes si la cantidad de artículos agotados en cada pedido es inferior a cinco. Le enviaremos los productos lo antes posible y le devolveremos la cantidad correspondiente de artículos agotados una vez que los reciba, o los reemitiremos en futuros pedidos. Dado que reemitir uno o varios productos por separado supone un gran gasto de envío, si realmente necesita reemitirlos por separado, deberá pagar el envío usted mismo, y nuestra empresa no se hará cargo de los gastos de envío. Si hay muchos artículos agotados, le notificaremos a través de Wangwang o por teléfono y haremos los arreglos necesarios después de que tome una decisión.

 [Acerca de las devoluciones de productos]

Si hay algún problema con la calidad del producto, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a su recepción. Cada uno de nuestros productos pasa por múltiples procesos de inspección desde la producción hasta el almacenamiento y la entrega, pero no podemos garantizar que todos los productos enviados sean aptos una vez que le lleguen. En el caso de productos con problemas, generalmente dejamos que el cliente los conserve primero. Los productos con problemas acumulados de varios pedidos se devuelven. El costo de la devolución corre a cargo de nuestra empresa y el comprador deberá adelantarlo primero. Una vez recibida la mercancía, reembolsaremos el costo del envío de inmediato mediante transferencia bancaria. No aceptaremos pagos contra reembolso.