【Consejos útiles】:
Dado que la producción y venta al por mayor se realiza en la fábrica de nuestra empresa, se requiere mucha mano de obra para inspeccionar y distribuir los productos, y la rentabilidad es baja. Se recomienda a los clientes que mezclen pequeños lotes para comprobar los estilos del producto antes de realizar pedidos al por mayor y luego procedan a la compra al por mayor. (Pequeños defectos como suciedad o fricción no son problemas de calidad. La joyería hecha a mano puede presentar rastros de artesanía, así que por favor, realice sus pedidos con precaución).
Cada persona tiene diferentes conceptos estéticos y de calidad. Para evitar disputas innecesarias, compre primero una pequeña cantidad y luego haga un pedido al por mayor si lo considera conveniente.
【1】. Nuestra tienda admite devoluciones en un plazo de 7 días sin necesidad de justificación. No se aceptan devoluciones después de la fecha de vencimiento.
【2】.Las piedras naturales y las perlas naturales tendrán pequeños defectos normales.
【3】. Si presenta roturas, rayones, cuentas desprendidas o decoloradas, etc., envíe fotos físicas al servicio de atención al cliente para solicitar la devolución y el reembolso.
【4】. El volumen de envíos diarios es grande y no podemos inspeccionar todos los productos. Por favor, revise la mercancía después de recibirla. Si tiene algún problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a tiempo para la devolución.
【5】. Las imágenes son reales. Debido a las diferencias de iluminación y monitores, puede haber ligeras diferencias de color entre el objeto real y las imágenes.
【6】. Los productos tienen marcas de tamaño detalladas y ejemplos de modelos de uso, así que no te conformes con imaginarlo.
Estimados clientes nuevos y antiguos, ¡hola!
Tómese dos minutos para revisar estas preguntas, que pueden resolver el 90% de los problemas en su pedido.
1. ¿Todos los colgantes vienen con cadenas?
Respuesta: Todos los colgantes y collares (cadenas) de nuestra tienda se venden por separado. (Nota: Las empresas mayoristas los venden de esta manera).
2. ¿Viene con una caja de regalo?
Respuesta: Nuestro embalaje predeterminado es una bolsa de plástico OPP sellada. Si necesita una caja de regalo, debe tomar una foto aparte.
3. ¿Es compatible con dropshipping?
Respuesta: Admite envío directo. Aspectos a tener en cuenta al realizar pedidos en nombre de agentes:
1. La dirección del pedido y el destinatario, por defecto la dirección de entrega y el destinatario;
2. Al realizar un pedido, deje un mensaje indicando que el envío se realizará en su nombre. Si no lo deja, generalmente emitiremos un albarán y lo enviaremos junto con la mercancía. La responsabilidad por cualquier problema será suya.
3. Nota: Si después de realizar un pedido y pagarlo correctamente la información del pedido es incorrecta, solicite un reembolso antes de que realicemos el envío. Una vez realizado el pedido (según el tiempo de entrega, no se trata de un registro escaneado del mensajero), si necesita solicitar un reembolso, contáctenos en Wangwang para recuperar el paquete. Haremos todo lo posible para ayudarle a recuperarlo. Si no puede recuperar el paquete, el comprador será responsable del flete y los gastos de envío posteriores al envío. Gracias. Colabore.
4. ¿Los artículos enviados tendrán información de nuestra tienda?
Respuesta: Si al realizar un pedido hay un mensaje que indica que se enviará en nombre de otros, utilizaremos un embalaje neutral y bolsas selladas de OPP.
El agente no liberará la orden de envío ni dejará información sobre nuestra empresa. ¡Debe dejar un mensaje al realizar el pedido! De lo contrario, no se asumirá ninguna responsabilidad.
5. ¿Cuándo se enviará?
R: Los pedidos realizados antes de las 17:00 se enviarán el mismo día. Los pedidos realizados después de las 17:00 se enviarán al día siguiente. ¡Esperen pacientemente y no se apresuren!
Para otras preguntas, ¡comuníquese con atención al cliente!
El servicio de atención al cliente está muy concurrido. ¡Le recomendamos que haga su pedido usted mismo!
