P: Para productos personalizados, ¿qué formato se requiere para el borrador del diseño?
R: El borrador del diseño debe incluir archivos originales, como AI/CDR/PDF. Si no se cuenta con el diseño original, se puede proporcionar una imagen nítida.

P: ¿El costo del molde incluye el costo de la muestra? ¿Cuántas muestras se pueden proporcionar?
Respuesta: La tarifa del molde también incluye la tarifa de prueba. Proporcionamos de 2 a 3 muestras. Si la cantidad es grande, solo proporcionamos una. Si necesita más muestras (máximo 5), la tarifa de la muestra se cobrará por separado según el precio unitario del producto.

P: ¿Cuántos días tarda la prueba? ¿Cuántos días tardará el envío grande?
R: La creación de prototipos suele tardar entre 5 y 7 días, dependiendo de la complejidad del diseño del producto. Los productos a granel suelen tardar entre 6 y 15 días, dependiendo de la cantidad. Si el pedido es urgente, el coste de la producción acelerada puede ser mayor.

Pregunta: ¿Cómo puedo saber si el producto que fabrican se ajusta al diseño del cliente? ¿Se puede cambiar el molde a mitad de proceso?
R: Tras recibir el pago del molde, nuestra empresa se encargará de que nuestros técnicos dibujen representaciones 2D o 3D para que los clientes las confirmen. Antes de la apertura formal del molde, los clientes pueden proponer modificaciones. Si nuestra empresa puede realizarlas técnicamente, podemos modificar el plan. Tras la confirmación del plano del molde y durante el proceso de apertura, si el cliente propone modificarlo por cualquier motivo, el coste de la nueva fabricación correrá a cargo del cliente.

Pregunta: ¿Se puede emitir una factura? ¿Cuántos puntos se añadirán a la factura?
Respuesta: Sí, puede emitir una factura. Para facturas ordinarias, agregue 4 puntos, y para facturas con IVA, agregue 12 puntos (los puntos del IVA industrial son mayores).

P: ¿Se puede pagar en línea? ¿Puedo pagar contra reembolso? ¿Puedo pagar el saldo restante al recibir la mercancía?
Respuesta: Tenemos dos métodos de pago: 1. Al realizar un pedido en el sitio web de Alibaba, debe pagar el precio completo. 2. Puede transferir un anticipo del 30% a través de Alipay u otros métodos, y el saldo debe pagarse antes del envío.