Si es la primera vez que compra productos en este sitio, lea atentamente las siguientes instrucciones y el descargo de responsabilidad para evitar problemas innecesarios. ¡Le deseo una feliz compra!
■Acerca del producto
1) Todos los productos se toman en especie; las especificaciones, materiales y otros detalles se explican en la descripción detallada. Antes del envío, se someten a una inspección completa por parte del control de calidad y se sellan. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
2) Según el producto real, debido a factores como la luz solar, las condiciones climáticas y las diferencias de la pantalla, puede haber ligeras diferencias de color entre la imagen y el producto real. Si no está satisfecho con la diferencia de color, tenga cuidado al comprar.
■Acerca de la entrega
1) En circunstancias normales, los productos comprados y pagados antes de las 13:00 se pueden enviar el mismo día. Sin embargo, debido a diversos factores, no se garantiza que todos los pedidos se envíen el mismo día. Haremos todo lo posible para enviarlos en un plazo de dos días.
2) Si el envío se retrasa debido a causas de fuerza mayor, nos pondremos en contacto con usted a través de Wangwang o por teléfono. Al recibir nuestra notificación de retraso, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Si no desea esperar, tiene derecho a cancelar la transacción y solicitar un reembolso. Le pedimos disculpas.
3) Los pedidos pagados antes de las 13:00 de lunes a sábado se enviarán el mismo día. Los pedidos pagados después de las 13:00 del domingo se enviarán al día siguiente.
■Descargo de responsabilidad
1) No seremos responsables de ninguna pérdida causada por devolver el producto o solicitar un reembolso sin contactar al servicio de atención al cliente;
2) Si los productos no cumplen con las reglas de devolución y cambio y se los enviamos, nos negaremos a firmarlos y no asumiremos ninguna responsabilidad;
3) Si se devuelve el producto y no se adjunta la información del comprador, no podremos localizarlo y perderemos contacto con usted. No asumimos ninguna responsabilidad.
4) Si el producto no llega debido a una dirección incorrecta del comprador o por cualquier otro motivo, le ayudaremos a encontrarlo. En caso de pérdida, no nos responsabilizaremos de ello.
5) Se ruega a los compradores que empaqueten con cuidado al devolver o cambiar productos para garantizar que los accesorios se devuelvan intactos. La empresa no se responsabiliza si el producto sufre daños durante la devolución.
■Acerca de la evaluación
1) Una vez que el comprador reciba la mercancía, si no hay circunstancias especiales, confirme la recepción lo antes posible.
2) Después de recibir los productos, si no está satisfecho con los productos y servicios, no se apresure a evaluarlos y contáctenos a tiempo; cuando encuentre problemas logísticos, pueda tratarlos con calma y no nos dé críticas negativas debido a esto.
Prometemos que todos los productos se describirán verazmente y que nuestros servicios serán sinceros, para que usted tenga una experiencia de compra feliz y sin preocupaciones.