1. Suministro genuino del fabricante

El fabricante cuenta con suministros de primera mano, su ciclo de producción es corto y la calidad de los productos está garantizada. ¡Todos los productos de esta tienda son auténticos y están sujetos a contrainspección!

2. Especificar los requisitos

Por favor, infórmese lo más posible sobre el producto antes de tomar la foto. Si tiene alguna duda, deje un mensaje y el servicio de atención al cliente le responderá lo antes posible. Al comprar, indique el color en la sección "Mensaje al vendedor".

3. Suministro adecuado

Tenemos suficientes productos en nuestra tienda, no dude en comprar. La falta de stock temporal se indicará en la imagen del producto. Si hay escasez y es demasiado tarde para actualizar, nuestra tienda se pondrá en contacto con el comprador lo antes posible para negociar una solución. ¡Por favor, comprenda!

4. Acerca del tamaño

La talla se mide manualmente. Debido a las diferentes herramientas y métodos de medición, puede haber un error de 2 mm. Consulta la tabla de tallas y los detalles de la evaluación según tus hábitos de uso habituales y compra por tu cuenta.

5. Acerca del color y la diferencia de color

Los productos de esta tienda se toman en persona, y los colores están revisados profesionalmente y se asemejan a las imágenes reales. Esto se debe a que el contraste y la temperatura de color de los monitores de computadora son diferentes. Puede haber una ligera diferencia de color debido a la tecnología, la pantalla, la luz y el entorno. Esto es normal. Si eres sensible a las diferencias de color, te recomendamos que vayas a la tienda física para probártelo antes de realizar tu pedido.

6. Acerca del servicio al cliente

Si su consulta no recibe respuesta a tiempo, es posible que el volumen de consultas fuera demasiado grande o que se haya producido una falla del sistema.

7. Acerca de la devolución y el cambio posventa

Al recibir la mercancía, el comprador debe revisarla cuidadosamente en un plazo de 10 días. Si presenta algún problema de calidad, como monturas rotas, descascarilladas o arañazos importantes en las lentes, puede contactar con el servicio de atención al cliente para su devolución o cambio. Si el plazo supera los 10 días, nuestra tienda no aceptará devoluciones ni cambios. Al ser una fábrica mayorista, no podemos garantizar la integridad de todos los productos. Si presentan defectos menores, no aceptamos devoluciones ni cambios. ¡Por favor, comprenda! Nos negamos a obtener grandes beneficios y a recurrir a intermediarios, y permitimos que las ganancias retornen a los consumidores.

8. Acerca de la entrega

Enviar lo antes posible según la secuencia del pedido.

9. Aviso de recibo

Al recibir el paquete, no se apresure a firmar el albarán de entrega. Asegúrese de abrirlo delante del mensajero e inspeccionar la mercancía en el lugar. Si el producto está dañado o falta la cantidad, ¡no lo acepte! Contacte con el vendedor en el lugar (hay un número de contacto en el albarán). Una vez que firme, significa que reconoce la cantidad, el contenido y la integridad de la mercancía, y el vendedor no podrá reclamar ninguna compensación a la empresa de mensajería en nombre de los compradores. ¡Perdónenos por no asumir las pérdidas causadas por el contenido inconsistente, faltante o dañado de la mercancía! Si tiene alguna pregunta después de recibir los artículos, ¡contáctenos a tiempo! El vendedor resolverá el problema con el comprador. ¡Que vuelva con una satisfacción del 100%! Finalmente, ¡le deseo al comprador una feliz compra en nuestra tienda!
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