1: Lo que los clientes necesitan saber

◆1. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido? ¿Aceptan pedidos mixtos? ¿Hay algún límite de cantidad?

Todos los productos pueden venderse al por mayor siempre que se cumplan las cantidades mínimas establecidas en nuestra web.

◆2 ¿Hay existencias de los productos en los estantes? ¿Qué debo hacer si hay escasez?

Todos nuestros productos están disponibles en stock. Los productos que se muestran en la página y que se pueden fotografiar están disponibles, así que no dude en comprarlos. Debido a la gran variedad de productos y al alto volumen de ventas diario, algunos productos no se retiran a tiempo, lo que puede provocar roturas de stock. Le contactaremos por teléfono o a través de Wangwang para gestionar el asunto.

◆3 ¿Puedo elegir el estilo o color del producto?

En cuanto al estilo y color, al ser un producto al por mayor, los colores que enviamos desde fábrica son todos mixtos. Si tiene alguna necesidad especial, puede indicarnos el estilo o color. Haremos todo lo posible por distribuir los productos según sus necesidades, pero es inevitable que aparezcan artículos aleatorios. El color o estilo de los productos enviados no está disponible en el almacén. Por favor, comprenda y acepte estas circunstancias.

◆4 Hemos pagado, ¿cuándo podemos enviar la mercancía y cuánto tiempo tardaremos en recibirla?

Debido a que el volumen de envíos diarios de la empresa es relativamente grande, enviaremos la mercancía según el orden de pago dentro de las 48 horas posteriores a su pago. El tiempo de entrega varía según la distancia, el clima y los procedimientos operativos de las diferentes empresas de mensajería. Generalmente, el envío puede llegar a Jiangsu, Zhejiang y Shanghái en 1-2 días, a la zona base en aproximadamente 3-5 días, a zonas remotas en 4-7 días, y para logística fuera de la provincia en 3-7 días. Si no ha recibido la mercancía después de los días indicados, póngase en contacto con nuestro servicio posventa y le ayudaremos a encontrar el motivo y a resolver el problema.

◆5 No tengo Alipay o no sé cómo usarlo. ¿Puedo hacer una transferencia bancaria?

Si no tiene una cuenta de Alipay, puede tomar fotos de los productos primero y luego contactar con nuestro servicio de atención al cliente para realizar la transferencia bancaria. Asegúrese de notificar a nuestro servicio de atención al cliente después de realizar el pago para evitar enviar una cantidad excesiva y no poder ver su envío a tiempo, lo que podría retrasarlo. Tiempo de envío: Después de verificar el importe, le ayudaremos a organizar la lista de productos que necesita para su distribución en el almacén.

2: Instrucciones de entrega:

Nota: Debido a la diferencia entre venta al por mayor y al por menor, cada pedido incluye una amplia variedad de productos y una cantidad relativamente grande. Distribuiremos y empaquetaremos la mercancía puntualmente tras recibir el pago. Le ayudaremos a organizar la entrega lo antes posible, en un plazo de 1 a 2 días. No aceptamos pedidos urgentes porque no podemos controlar la velocidad de la logística. Todos los que compran en línea deben comprender esto. Queridos amigos, por favor, no nos avergüencen.

◆Flete: Estándar de cobro: El flete es de aproximadamente 15-50 yuanes por caja y se paga a la empresa de logística al recoger la mercancía. No le cobramos ninguna tarifa de transporte. Dado que las estaciones de carga varían según la región, no podemos conocer los costos de flete en cada una. Esto solo se puede calcular según sus estándares locales, o puede consultar con la empresa de transporte. Para saber qué estación de carga le conviene más en Yiwu, pregunte por el punto de entrega y luego indíquenoslo, y le pediremos al conductor que lo envíe allí. Por favor, comprenda. O(∩_∩)O Gracias.
Debido a la gran cantidad de mercancías enviadas, para los pedidos de carga, necesitamos entregar la mercancía en la estación de carga para obtener el número de pedido y el número de teléfono de la estación. ¡Gracias por su cooperación!

Tres: Instrucciones posventa

◆Si tiene algún problema con el servicio o la calidad del producto, contacte con nuestro servicio posventa Wangwang. Le ayudaremos a resolverlo y no eludiremos ninguna responsabilidad. Dar una reseña mediocre o mala no resolverá su problema ni beneficiará a ambas partes. Trabajamos al por mayor con la esperanza de una cooperación a largo plazo con cada cliente. De igual manera, usted también es vendedor y comprende perfectamente estos problemas. Espero que podamos entendernos y resolverlos juntos. Las empresas con bajos ingresos esperan una comunicación fluida. Si se niega a negociar razonablemente y emite juicios subjetivos, como materiales y efectos deficientes, o deja reseñas mediocres o malas, por favor, proporcione pruebas y materiales contundentes; de lo contrario, solo podremos considerarlo una evaluación maliciosa. Espero que su compra sea una experiencia agradable.