Parámetros del producto

Productos en toma real

• Si tiene alguna pregunta al comprar algún producto de nuestra empresa, contáctenos a tiempo. Resolveremos su problema lo antes posible y le daremos una respuesta satisfactoria.
• 1. Si encuentra algún producto con fallas funcionales o problemas de calidad dentro de los 7 días posteriores a la recepción (según la fecha de recepción del albarán), contáctenos a tiempo para la devolución o el cambio. No se aceptarán devoluciones ni cambios después de la fecha límite. No se aceptarán devoluciones falsas o fraudulentas una vez verificadas.
• 2. Haremos todo lo posible para satisfacer el color o estilo del producto especificado por el cliente. Si el color o el patrón no coinciden, nos comunicaremos con usted a tiempo para cambiar el color o solucionar la falta.
• 3. El comprador alega insatisfacción o dificultad para vender el producto como motivo. Si el producto no presenta ningún problema de calidad, no se utilizará como motivo de devolución o cambio. Tenga cuidado al realizar su pedido, ya que no nos hacemos responsables del exceso de inventario.
• 4. Al recibir la mercancía, los clientes deben abrir la caja para su inspección, independientemente de si el embalaje exterior presenta daños. Si algún producto presenta daños debido a problemas de transporte, solicite a la empresa de transporte correspondiente que emita un certificado con sello oficial y entréguenoslo. Ayudaremos a los clientes con sus reclamaciones; si la mercancía se daña o se pierde debido a problemas logísticos, no nos hacemos responsables.
• 5. Los clientes que necesiten devolver o cambiar productos deben proteger la integridad del embalaje, los accesorios o la información relacionada del producto para garantizar que no afecte a las ventas secundarias del mismo. Si el producto devuelto tiene un embalaje incompleto, le faltan accesorios o información relacionada; se repara o modifica sin autorización; no se utiliza ni almacena de forma normal; excede el período de garantía del producto; se devuelve con una etiqueta o es fraudulento, no lo aceptaremos. Nos hacemos responsables de las devoluciones y los cambios.