Perfil de la empresa:

Zhongshan Mengcai Printing Consumables Co., Ltd. se dedica a la producción, desarrollo y venta de consumibles para impresión y fotocopiadoras. Su línea completa de productos abarca nueve categorías, incluyendo cartuchos para impresoras de inyección de tinta, cartuchos de tóner para impresoras láser, cartuchos para fotocopiadoras, tóner, suministro continuo, tinta y cintas, con más de 3000 variedades.

2Objeto de la empresa

En 2012, con el objetivo de priorizar el valor para el cliente, desarrollamos y diseñamos de forma independiente la estructura de nuestros productos. Zhongshan Mengcai innova con audacia su modelo de negocio y lanza un centro de servicios de marketing que integra telemarketing, comercio electrónico, plataformas comerciales líderes y otros servicios del sector. Gracias a un sistema de servicio integral y atento, con un equipo de marketing consultivo, ofrecemos a nuestros clientes asesoramiento sobre productos. Nuestros servicios de marketing personalizados, desde el pedido hasta el servicio posventa, han mejorado considerablemente la satisfacción del cliente.

Tamaño de la empresa

Después de años de trabajo intensivo, Zhongshan Mengcai Printing Supplies Co., Ltd. ha establecido una red de comercialización que cubre las principales provincias y ciudades de todo el país, y ha creado un sólido equipo de ventas y soporte técnico para atender a más de 1.000 distribuidores y vendedores en todo el mundo. puntos de venta y trabajar con los distribuidores para convertir a Mengcai en un poderoso proveedor de soluciones de impresión en el mundo.

En el mercado actual, cada vez más competitivo, creemos firmemente que una buena relación calidad-precio es la garantía fundamental para alcanzar el siguiente nivel. Nos esforzamos por alcanzar la excelencia en la selección de materias primas, somos meticulosos en el procesamiento y controlamos rigurosamente el proceso de prueba, garantizando así la alta calidad de cada producto.

cultura de la empresa

1. 1. Misión corporativa: Crear valor para la sociedad, brindar servicios a los clientes y ayudar a los empleados a realizar sus sueños.
2. 2. Espíritu empresarial: lealtad, búsqueda de la verdad, innovación y ganar-ganar.
3. 3. Propósito comercial: Prestar atención a las necesidades del cliente, centrarse en la calidad del producto y ganar el mercado con credibilidad.
4. 4. Sistema de gestión: orientado a las personas, riguroso y perfecto, responsabilidades claras, eficiencia primero, trabajo en equipo y desarrollo común.

5. Concepto de talento: No hay límites para los estándares de talento, no hay límites para la demanda de talento y los empleados excelentes son la base del desarrollo corporativo.

6. Motivación fundamental: todo lo que brilla es oro y los talentos hay que descubrirlos y cultivarlos aún más.

7. Ética empresarial: cumplir las leyes y regulaciones, operar con integridad, ética profesional y competencia leal.

8. Lema de la imagen corporativa: Mengxiang Printing Technology crea una vida maravillosa.

9. Eslogan del producto corporativo: Mengxiang/ZSMC: El color de los sueños

Consejos sobre el uso de cartuchos de tóner:

1, Al instalar o quitar el cartucho de tóner, primero apague la impresora.

 2Antes de instalar el nuevo cartucho de tóner en la impresora, agítelo suavemente unas cuantas veces para aflojarlo y nivelarlo para garantizar el efecto de impresión.

 3Evite el contacto directo del núcleo del tambor fotosensible con la luz y no toque el núcleo del tambor fotosensible con las manos.

 4Cuando el tóner esté a punto de agotarse y la impresión ya no sea nítida ni uniforme, extraiga el cartucho de tóner y agítelo unas cuantas veces para seguir imprimiendo docenas de páginas.

 5Para evitar afectar el trabajo normal, los usuarios deben mantener siempre un cartucho de tóner nuevo como respaldo.

 6El selenio vacío usado debe empaquetarse y almacenarse adecuadamente para evitar la contaminación ambiental.

(2) Varios fenómenos comunes y soluciones para los cartuchos de tóner

1Fuga de polvo del cartucho de tóner: Además de dañar la carcasa, suele deberse a la acumulación de polvo en el rodillo magnético del cartucho durante el transporte o el uso por parte de algunos clientes. La solución es muy sencilla: simplemente gire el núcleo del tambor en la dirección correcta varias veces. Listo.

2Aparecen líneas negras verticales de más de 1 cm de ancho tanto en el documento impreso como en el núcleo del tambor. Los clientes suelen creer que se trata de una fuga de polvo: hay un problema con el raspador, que impide que el polvo del núcleo del tambor se raspe limpiamente.

3, Aparecen finas líneas negras verticales en los documentos impresos: esto suele deberse a que el raspador y el raspador pequeño en el borde del raspador están atascados con suciedad o trozos de papel.

4Aparecen líneas negras horizontales en el documento impreso: normalmente el rodillo magnético del cartucho de tóner ha acumulado polvo, simplemente gírelo unas cuantas veces y estará bien.

5, o aparece un fondo gris obvio en el documento impreso: generalmente hay un problema con el núcleo del tambor o el tóner.

62. El color del documento impreso es irregular y se ven líneas blancas evidentes: si observa el rodillo magnético desde fuera, aún puede ver el tóner. Si ve polvo en algunas zonas del rodillo magnético y no en otras, significa que el cartucho de tóner está agotado.

7Si la impresora imprime una hoja blanca: primero verifique si hay algún problema con la impresora. Si no hay problema, significa que hay un problema con el cartucho de tóner durante el ensamblaje.

8Además de los problemas mencionados anteriormente, generalmente se puede considerar que hay algún problema con la impresora.

(3) Detalles de la garantía:
Si durante el uso normal de los cartuchos de tóner fabricados por nuestra empresa se producen las siguientes condiciones, estarán cubiertas por la garantía:
1, ruido anormal causado por la falla del propio cartucho de tóner;
21. Los productos impresos presentan problemas como fondo gris, bordes negros, rayas negras, rayas blancas, etc., que afectan la calidad de impresión. (Las rayas blancas causadas por el tóner agotado no están cubiertas por la garantía. Si aparecen zonas claras o blancas, simplemente extraiga el cartucho de tóner de la máquina, agítelo horizontalmente varias veces y vuelva a colocarlo. Si la zona blanca cambia de posición o se imprimen algunas páginas con normalidad, significa que el tóner está a punto de agotarse. Si se imprimen páginas blancas grandes, significa que el tóner se ha agotado por completo.)

3El cartucho de tóner producido por nuestra empresa tiene un período de garantía de calidad de un ciclo de uso y la capacidad del tóner no es inferior al 30%.

(4) Cuando el usuario utilice este producto, si el producto encuentra las siguientes condiciones, la empresa no asumirá las obligaciones de garantía:

1, arrancar o dañar de forma privada el frágil papel del sello de la empresa;
22. El uso de papel autoadhesivo o papel adhesivo similar provoca marcas de pegamento o rayones evidentes en el tambor fotosensible;
3. Hay rayones evidentes en la superficie del tambor fotosensible, rayones o daños por objetos extraños o rastros de caída;
4Hay arañazos evidentes y marcas de colisión en la superficie del cartucho de tóner;
51. Se ha retirado el sello, pero la impresión no tiene problemas de calidad;
6, la carcasa del tambor se rompe, la regeneración y la adición de polvo, la perforación de agujeros en la carcasa del tambor destruye la estructura original y la carcasa del tambor se deshace;
7, el tóner está a punto de agotarse;

(5) Instrucciones para devoluciones y cambios (cualquier artículo que presente alguno de los siguientes fenómenos después de la prueba no será reemplazado):

1Cualquier abrasión o rayadura en la superficie del núcleo del tambor causada por humanos, así como los daños y perjuicios provocados por un uso anormal, deben reemplazarse artificialmente con productos que no sean de nuestra empresa.

2La carcasa del cartucho de tóner está dañada y el usuario agrega polvo por sí mismo, destruyendo la estructura original.

3El usuario ha retirado el sello y no existen problemas de calidad al imprimir en la máquina, ni se han producido problemas de calidad debido a la impresión de materiales o papeles especiales (excepto papel para ácido sulfúrico). 4. Los usuarios no pueden romper ni alterar los códigos de producto sin autorización. Si alguien rompe o altera el número de producto sin autorización, nuestra empresa lo considerará un producto no fabricado y emitirá una advertencia seria.

5, Cartuchos de tóner a los que se les ha añadido tóner manualmente.

62. Si el usuario solicita la devolución o el cambio del cartucho de tóner, el distribuidor debe verificar y confirmar que se trata de una falla del cartucho. Al devolverlo a nuestra empresa, debe estar embalado en su embalaje original y acompañado de una muestra defectuosa, indicando el motivo del defecto. De lo contrario, no se aceptará la devolución.

7En el caso de tóneres que requieran devolución o cambio, el distribuidor debe verificar y confirmar que se trata de un problema de calidad y devolverlo en su embalaje original, junto con una muestra del defecto e indicando la causa. De lo contrario, no se aceptará la devolución.

 82. Si el cartucho de tóner se daña durante el transporte porque el usuario no utiliza el embalaje original de nuestra empresa para protegerlo al devolver el producto, nuestra empresa no devolverá ni cambiará el producto.

(6) Recordatorio amistoso                           

1Este producto ha sido probado en fábrica y su tasa de defectos se controla en un 0,01 %. Si, por desgracia, compra un cartucho de tóner defectuoso, le ofreceremos devoluciones gratuitas dentro de los 7 días posteriores a la recepción (los gastos de envío de la devolución correrán a cargo de nuestra tienda).

2、Declaramos solemnemente que este producto es un cartucho de tóner doméstico compatible nuevo y no es un cartucho de tóner original.

3Nuestra fábrica se compromete a entregar los productos dentro del plazo solicitado por el comprador. Los plazos de entrega indicados son solo de referencia en circunstancias normales. Si no los recibe a tiempo, contáctenos y le ayudaremos a contactar con la empresa de envíos exprés. Dado que no podemos garantizar la eficiencia de la empresa de envíos exprés ni comprender la calidad y el servicio de la empresa en su zona, esperamos no utilizar esto como justificación. Tenga en cuenta los factores subjetivos en las evaluaciones de los compradores.

41. Si el propietario no se encuentra, puede recoger el pedido y pagarlo usted mismo. El envío se realizará lo antes posible tras su regreso. Si hay alguna diferencia de precio, puede solicitar un reembolso tras recibir la mercancía.
5Los precios de los cartuchos de tóner de nuestra tienda tienen ganancias limitadas, no negocie, gracias por su comprensión.
6Debido a las diferentes resoluciones del monitor, la luz al tomar fotos y muchos otros factores, puede haber una ligera diferencia de color entre la imagen y el producto real. La diferencia de color no es un problema de calidad. Los problemas de calidad se refieren a defectos en el producto, como líneas discontinuas, bordes negros, etc. Todo negro, etc.
7Para envíos exprés, nuestra tienda utiliza Yunda Express y STO Express por defecto. En lugares donde no se puede utilizar el envío exprés, enviaremos EMS. Por favor, compense la diferencia de precio. Por lo tanto, antes de comprar, asegúrese de que Yunda Express y Zhongtong Express estén disponibles en su zona. También puede consultarme para que le ayude a comprobarlo. Los costos de envío se calculan con un margen de error de 1 kg, y el sobrepeso tiene un coste adicional. Ahora que los precios están subiendo, el precio del petróleo, los salarios de los empleados y los costes del envío exprés también. Por favor, comprenda. Si el punto de entrega exprés no puede realizar la entrega por motivos personales, gestione usted mismo el coste de la devolución. Si desea utilizar otro método de envío exprés, póngase en contacto conmigo y compense la diferencia de precio. Quienes tomen fotos pero no compren afectarán la tasa de uso de Alipay en nuestra tienda, lo cual está estrechamente relacionado con la continuidad de la tienda. Por favor, comprenda que si no paga dentro de las 48 horas posteriores a la toma de la foto, nuestra tienda cancelará la transacción.
81. Al recibir la mercancía, abra el paquete e inspecciónela antes de firmar la recepción. Si no está satisfecho con nuestros productos, no firme la recepción y contácteme a tiempo. Haré todo lo posible por satisfacer sus necesidades razonables. Una mala reseña y una calificación negativa tendrán un gran impacto en nuestra tienda. Por favor, comprenda.